藍色巨人上成功嶺 — IBM的企業內教育

當美國的許多企業如鋼鐵、汽車被歐洲、日本逼得窘態百出；當舉世齊聲歎息「美國没落」時，IBM的大腳卻仍在世界一百三十個國家霸據最大市場佔有率，行銷衝勁與科技攻勢無可抵擋。

以台灣規模視之，這位藍色巨人幾近富可敵國，一年營業額六百三十億美元，幾乎與台灣半年進出口等量。

教育產業

造成IBM如此赫赫聲勢，是因為注重「IBM人」的品質（從價值觀到行為），以豐沛人才挾持資金、技術、設備等資源，提供電腦使用者軟體硬體的支援與服務，造成市場領袖式的行銷策略——大小通吃，各路領先。人才之教育與訓練遂在IBM扮演重要角色。

很多人認為，IBM可以稱得上是個教育產業，它不只教育公司內的員工，對公司外部的人士也施以訓練。