瑞傳 — 少量多樣，滿足客戶
「毛利和業續是衝突，像兩個夾子，如何在高毛利與大量生產取得平衡，是個課題，」瑞傳總經理唐瑞伯說。
連續三年毛利率維持三五％以上，每年營收還能成長五○％，面對哈姆雷特的兩難，生產工業電腦的瑞傳有套自我修煉的方法。
瑞傳位於台北市中和大樓內的廠房，就像明淨的中央廚房。
瑞傳的核心能力就是客製化，從顏色、外型、加線，瑞傳可以把工廠融入服務業，「就像客戶進到餐廳，可以點中國、義大利菜，還可以改菜單，」瑞傳總經理唐瑞伯說。
為了保持彈性，瑞傳將原本佔營收七成的通訊設備調降為二五％，將網通和POS系統提升至二五％，「重點是不固守同一市場，三○％的比重是來自新潛力產業，」唐瑞伯說。
維持少量多樣的開發能力，讓瑞傳可以接觸最新的市場需求，像是近來流行的博弈機、監控系統、防火牆等，而維持同樣的營收和毛利成長。
未來新產品和通路價值獲利，是瑞傳的第二隻腳。現在瑞傳在美、日、北京、印度、英國都設有分公司，除了有行銷功能，還可以在當地客製化，「通路和製造結合，才是瑞傳最大的價值，」唐瑞伯表示。（文／陳名君）
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