誰來擦亮3M創新招牌？
它曾是代表美國創新實力的標竿企業，每年利潤有三分之一來自於新產品。但到九○年代中期，這家曾經發明砂紙、軟式磁碟片、透明膠帶、便利貼等神奇產品的企業，卻逐漸失去了往昔光彩。百年老牌的3M，究竟能不能再度成為美國最創新、最會發明的企業之一？《Business Week》最近便以封面故事特寫3M總裁麥克納尼眼前面臨的挑戰與轉機。
出身另一家標竿企業奇異，三年來麥克納尼大力削減成本，為公司引入六標準差來提振管理和績效；又重新定位，把3M每年高達十一億美元的研發預算和一千名科學、工程專家，聚焦投入熱門新市場，如醫療與消費電子高階顯示器。
他的努力有了初步成果，3M最近宣佈有史以來最好的成績：二○○三年營收達一八二．三億美元，獲利二十四億美元，總計從他上任三年來獲利成長了三五％。
然而麥克納尼的真正挑戰，是要證明他擁有創新的DNA。奇異的成功模式是靠衡量：訂出明確目標，再設法超越目標。但3M的成功靠的是把意外科學發明商業化。創新就是要勇於冒險，他能不能重新啟動3M的創新機器，有待未來證明。
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