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社群世代的新娛樂大戰,要爭奪你的時間和回憶

精華簡文

社群世代的新娛樂大戰,要爭奪你的時間和回憶

媒體、娛樂產業除了競爭用戶的時間,也要創造未來的回憶,參與受眾的生活。(GettyImages提供) 圖片來源:GettyImages

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社群世代的新娛樂大戰,要爭奪你的時間和回憶

天下雜誌666期

行動網路普及、社群世代崛起,也大大改變了娛樂產業。未來,不只競爭眼球,消費者任何破碎的時間,都不能放過。更重要的,是提供一段難忘「回憶」,但這要怎麼做到?

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2019年,全球職場將面臨重大改變——一群生而上網的網路原住民,大學畢業,進入職場了。

有人稱他們為「Z世代」,這群年輕人打從娘胎起,就沒體會過「沒網路的世界」。

10年前,他們小學畢業,iPhone剛問世,行動網路就像陽光、空氣、水一樣,在指尖滑動。打卡、拍照上傳,已成為習慣。

34歲的巧克科技新媒體創辦人劉于遜觀察,10年前,網路滲透率大概介於20%至25%;到了2018年,每人每天平均使用手機的時間已突破6個小時,這造就社群世代的崛起。(延伸閱讀:忘了臉書吧!TikTok只用15秒,價值比Uber高、用戶比推特多

娛樂產業新藍海:破碎的時間

過去10年的新創,幾乎都是能抓住行動網路、以手機平台為主的團隊,包括串流服務OTT業者、電玩遊戲等。

行動網路帶來機會無限的藍海,但也帶來挑戰,最大的挑戰是:這片藍海是破碎的時間。「對經營者來說,這是場取得用戶時間的戰爭,」雷亞遊戲執行長暨共同創辦人游名揚認為。

左起為巧克科技新媒體創辦人劉于遜、雷亞遊戲執行長暨共同創辦人游名揚和作家。(黃明堂攝)

游名揚舉「Candy Crush」為例,這個許多人玩過的手遊,兩分鐘就能破完一關,正是「運用破碎時間」的最好代表。

「娛樂產業競爭的就是用戶的未睡眠時間,」劉于遜說。

突圍1 快、多、好、省

在機會無限,卻破碎的藍海,到底要怎麼做?

劉于遜歸納出四個字:「快、多、好、省」。(延伸閱讀:搶你睡覺以外的時間,「快、多、好、省」形塑未來娛樂時代

他解釋,「快」,是指用戶開始追求立即且高衝擊性的娛樂體驗。不管上廁所、等公車,只要覺得無聊,打開手機,都希望立即得到高衝擊性的娛樂。

「多」,是永無止境的概念。當人們有時間,便願意把所有時間投入在他喜歡的娛樂上。

「好」,社群世代不要垃圾內容,而是好的內容。透過AI、大數據,經營者可預測未來會受歡迎的內容,提供愈來愈精準的個人化服務。

「省」,網路的本質是免費,過去20年,大家都講免費;但未來20年,因為資訊爆炸,新世代的用戶會願意付出金錢,換取更準確的內容。

去年底接受Line投資,如今負責經營Line TV,成為台灣用戶最多OTT業者的劉于遜預測,因為「省」這個因素,未來3至5年,免費跟付費將有大幅度的轉換。(延伸閱讀:還在免費線上看?快轉看、跳著看都行,付費劇迷激增

他認為,核心不再是免費,用戶會為了省下大部份的時間,享受自己獨有、喜歡的內容,未來將是高CP值(性價比)的付費時代。

突圍2 競爭未來回憶

競爭用戶的時間之外,內容、娛樂產業的另一個競爭點是:未來的「回憶」。(延伸閱讀:不只要搶奪用戶時間,更要競爭他們的「回憶」

游名揚指出,未來的娛樂,讓受眾體驗、參與生活是關鍵。

例如雷亞最近的一款遊戲《Cytus II》,運用了「後真相」的概念,故事發生在一個模擬的社群網站,玩家要像鄉民一樣,透過網路上關鍵意見領袖(KOL)的發文,推測事件發生過程。

如此一來,只用文字搭配少許的圖,讓玩家將遊戲劇情帶入真實生活中,不僅可以大量降低動畫、模型與特效的成本,也是有趣的說故事方式。賣的雖然是產品,但提供的是一段回憶。(延伸閱讀:過年破冰好選擇 桌遊應該怎麼挑?

產品會隨平台改變,內容會持續穿透,」游名揚表示,雖然做的是電玩,但雷亞把自己定位為內容的提供者,而非產品。

內容可以在不同的平台上呈現,除了做軟體,雷亞也成立概念店,每年還舉辦雷亞嘉年華(RayarkCon)等玩家活動。雷亞的概念店常有海外玩家造訪,這也顯示了一個跨文化的機會。因為通路壁壘及文化壁壘的消失,未來娛樂競爭的對象是全世界。(責任編輯:黃韵庭)

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