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不確定的年代,要當商業模式變形蟲

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不確定的年代,要當商業模式變形蟲

破壞式創新帶來的是危機,也是轉機。已稱霸市場的盧明光,正為下一個市場顛覆:電動車,做好準備。(Shutterstock提供) 圖片來源:shutterstock

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不確定的年代,要當商業模式變形蟲

天下雜誌666期

科技推陳出新,更加劇企業競爭,現有成績可能一夕崩解。不管是在舊產品持續創新,或是超越對手到下一決勝拐點,都必須不斷調整定位,如同變形蟲為了適應環境而改變。

全球經濟局勢動盪,新科技浪潮來襲,走過高速發展年代的台灣企業,該如何打破僵局、逆勢突圍?《天下》長期關注全球產業動態,陪伴台灣企業成長 >> >>

技術迭代,破壞式創新愈來愈頻繁,企業到底要如何面對不確定的時代?

不像新創企業只需要盡情使用新科技,多數企業均面對舊產品成長停滯,甚至衰退,新商機還在遠方,卻必須準備的困境。(延伸閱讀:【2019天下經濟論壇】吳迎春:悲觀的2019,如何十路突圍?

菲律賓環球電信總裁暨執行長恩尼斯特.邱(Ernest Cu),與台灣的併購之王、中美矽晶及朋程科技董事長盧明光對談,分享自己的心法。

盧明光參與創辦的朋程,生產傳統燃油引擎發電機二極體,眼見電動車的崛起,他的應變之道之一,竟然是加強舊產品的研發。

突圍1 掌握競爭對手退出的機會

盧明光說,雖然內燃機汽車市場衰退,競爭對手乾脆不做,甚至選擇撤退,這反而是朋程舊產品成長的好機會。

因此,他決定應該繼續專注在傳統汽車市場,開發低耗能的新二極體產品,持續提高效能,降低二氧化碳的排放量。(延伸閱讀:不確定時代,「併購大王」盧明光的佈局5心法

中美矽晶及朋程科技董事長盧明光(左)與菲律賓環球電信總裁暨執行長恩尼斯特.邱(右)。(黃明堂攝)

新產品的平均價格從原先每顆0.28美元,變成1.6美元。盧明光判斷,到了2022年即使傳統生意營業額下降,但新產品及競爭對手的撤退,「我的市佔率有機會從現在的52%繼續升至67%。」

讓舊產品持續為新產品提供養分。但要如何掌握新商機,新產品則需要策略、組織,更全面性的佈局。

突圍2 讓所有主管跟你搭上同一台巴士

菲律賓知名企業家恩尼斯特.邱,最為人稱道的就是將連年虧損的環球電信,轉虧為盈。(延伸閱讀:被臉書當成功案例分享 落水狗到電信龍頭,菲律賓環球電信的破壞式創新

邱回憶,當時,2008年,環球電信的內部企業文化嚴重僵化,「我們的員工害怕競爭、害怕失敗,像一群疲憊的失敗者,連自己的影子都怕,」他說。

另外,當時菲律賓電信業均專注傳統SIM卡的語音通話和簡訊,而這是落伍透頂的生意,馬上就要消失。他決定,移動數據應該是環球電信的機會。(延伸閱讀:別高興太早?5G熱潮背後還有這些隱憂

因為當市場開始變化,人們會有新的需求,需要網路資料傳輸的新服務。所以邱抓住機會,重新定位公司,「我們把自己變成客戶需要的服務者。我們要忘掉現在的競爭,然後全力面對下一個競爭:數據服務。」

問邱,改革千頭萬緒,他第一件做的事是什麼?他說,就是確保所有的主管跟他搭上同一台巴士。殘酷的是,當時13位管理階層,11個人在第一年就離開了。

確保改革的意志,徹底被傳達。面對新科技,第一步是內部改革,從零開始建立客戶導向的企業文化,灌輸每個員工以客為尊的價值觀。最重要的關鍵,就是鼓勵犯錯,生出新的商業模式。

因為決策、行動夠快,環球電信成為Netflix、臉書進入菲律賓市場的第一個合作對象。即使,後來這兩家公司也跟別家電信公司合作,但環球電信已經站穩腳步。新的「客製化電信方案」,配合新的行銷手段,成為菲律賓數位生活的領導品牌。

突圍3 從無到有,建立新生態鏈

盧明光在新產品部份,則善用併購、投資佈局。

他建議,台灣企業不要只把眼光向內看,國外有更多可以合作與併購的標的。

譬如:朋程開發新產品,第一步就是與日商策略聯盟,進入新能源汽車的市場。有了終端產品與市場,他反過來與上游的半導體原料談,建立台灣的供應鏈,讓公司能趕上新能源車和電動車市場。

「台灣有最強的晶圓廠、最好的封裝能力,應該經由研發、提升價格,當成為全球領導者,更應該因應趨勢、轉變技術,」他說。

就像下圍棋,棋局的結果未定,但一步一步謹慎下子,永遠是王道。(責任編輯:賴品潔)

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●更多內容,請見《天下雜誌》666期《2019,改變台灣的十大趨勢!未來,十路突圍

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