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當全球化規則被打破,供應鏈管理如何質變與重生?

精華簡文

當全球化規則被打破,供應鏈管理如何質變與重生?

圖片來源:shutterstock

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當全球化規則被打破,供應鏈管理如何質變與重生?

整合傳播部企劃製作
  • SAP

曾經,「全球化」被視為世界經濟發展的典範,跨國供應鏈在此脈絡下蓬勃發展,成為支撐全球化經濟的重要力量。隨著新零售、智慧製造等新浪潮蓬勃發展,劇烈衝撞全球商業環境,造成供應鏈的裂解與重組,對台灣企業亦產生巨大影響,未來應如何從混亂中找出新秩序?

「暗潮洶湧」是目前供應鏈情勢的最佳詮釋。新零售、智慧製造等浪潮崛起,帶動新機會的同時,也讓更多挑戰隨之而生。供應鏈首當其衝,從供應商選擇、尋源、採購到物料規劃等流程,隨著外在環境劇烈變化,提高資訊落差、斷裂、不透明等出現機率,導致企業更難以掌控精準掌握供應鏈的實際情況。

若您是全球供應網絡中的一員,此刻想必已深刻感受,有引力及推力持續引領供應鏈的未來走向。

全球秩序重整,供應鏈劇烈震盪

引力,來自新零售的龐大商機。創新科技為消費者賦能(empowerment),重掌消費主導權,驅策供應商與品牌,在消費者希望的時間地點、以最適切的方式提供產品與服務。但因消費者喜好瞬息萬變,產品生命週期也隨之縮短。供應商必須從過去集中生產、大量製造、全球分銷的供應模式,切換到貼近市場、少量多樣、虛實整合、小眾客製的消費場景,以根本的質變劇烈衝擊傳統商業模式。

推力,則是來自國際政經的激烈角力,中美貿易戰持續延燒,當貿易壁壘逐漸堆高,供應鏈佈局版圖位移,造成全球財貨流通不再順暢如昔,供應鏈洗牌成為必然。因而造成供應鏈複雜化、成本提高、能見度降低等問題,大多數台灣企業都無法置身事外。

現實世界壁壘分明,數位供應鏈成形

國際間的競合態勢短期無解,但數位世界的「扁平化」卻是明確的進行式,供應鏈領域亦然。即便現實世界的貿易壁壘已然聳立,數位化供應鏈正在持續實踐湯瑪斯‧費里曼(Thomas Freeman)於 2005 年宣告「世界是平的」的預言。

根據麥肯錫統計,2016 年透過網路進行的物料採購僅占全球採購量的 12%,亦即高達 88% 採購仍是透過電話、傳真、試算表、紙本以及各自孤立的流程來進行。但透過全球最大 B2B 商業平台 - SAP Ariba(SAP採購雲)即可打造數位化供應鏈。截至目前為止,有 340 萬家企業活躍在 SAP 採購雲上,持續進行尋源、議價、下訂、交付等採購流程,創造高達 45 兆新台幣的交易額。預計在 2020 年,將會成長至五百萬家企業、擁有 2 萬 5 千家合作夥伴,期望創造 150 兆新台幣的交易額。

這數百萬家全球企業對數位供應鏈有同樣期許,包含即時透明的資訊、可信賴的評價、流程的生命週期管理,包括採購、合約等,並與 ERPSAP IBP (Integrated Business Planning)等其他系統進行資料整合,以端到端的整合服務,讓採購流程化繁為簡。

打破實體藩籬,創造數位供應鏈生態圈

透過SAP採購雲為企業提供了端到端的採購解決方案,並帶來三大數位轉型價值,落實數位化供應鏈。

一、流程化繁為簡

以單一平台整合所有採購流程,從戰略尋源(Sourcing)、詢價、議價、立約、採購、付款、發票處理等,只需動動滑鼠就能完成。企業可從宏觀角度審視整體供應鏈,並靈活調度所需流程與資源。透過數位轉型簡化作業程序,將員工的時間重新分配到分析性和策略性的任務上,提高員工生產力,從採購端開始優化營運效率。

以化工產業翹楚BASF(巴斯夫股份有限公司)為例,期望邁向高度數位化,優化現有的採購流程。透過 SAP 採購雲,重塑企業採購流程,BASF現在不僅能將採購與尋源流程整合於單一平台上,輕鬆管理全球供應商,同時將供應商的認證機制嵌入其中,落實化繁為簡的營運。


 

二、供應商全球協作

過去,企業採購人員面對的是一個極為繁瑣的採購作業流程,需要管理成千上百的供應商,除了要顧及無數的詢報價、合約、付款、發票流程之外,還要聯絡世界各地的供應商,確保供應鏈維持順暢、產線不中斷,無形中讓企業營運變得滯礙難行。

但在全球供應鏈高度發散的現況下,企業營運除了需考慮物料成本外,也需要考量企業倫理、綠色經濟及法律等風險,若疏於管理,可能會帶來品牌形象受損、增加額外成本、供應鏈中斷,間接導致營收降低等問題。

藉由SAP採購雲,企業能數位化進行直接物料的預測協作、各種模式的庫存監控,包括寄售、VMI(Vendor Managed Inventory)以及多級供應商的可視,將企業內部系統和供應商之間的訊息串連起來,提升供應鏈透明度。(延伸閱讀:採購夠簡單,供應鏈風險宏觀看

而跨國營運的企業可符合法律合規性、並避開潛在的財務及生產風險,以協作滿足全球化治理需求。

三、系統資源整合

企業系統開發常會有合規性或是開發上的限制。若無法合併直接與間接物料尋源,或是採購系統無法整合ERP、PLM(產品生命週期管理解決方案,Product Lifecycle Management)等核心系統,將會造成IT成本高昂、效益低落等問題。

而SAP採購雲可管理從戰略尋源到簽訂合約的整體流程,串接企業既有營運系統,讓資料在系統、流程和合作夥伴間安全且順暢地流通,即時更新供應商的各種資訊,不只能順利完成交易,還能提升供應商品質與績效,加速交貨流程、新品上市時程,提升更多利潤。(延伸閱讀:打造協作供應鏈就是現在,迎戰智慧製造與新零售浪潮

以微軟打造的數位供應鏈為例,透過SAP採購雲整合SAP IBP,與製造代工廠建立多層次的庫存與生產規劃策略,將研發、生產、採購等各部門的流程與系統整合在單一平台,成功降低了2億美元的庫存水準,更節省了超過 1,500萬美金的採購成本,落實數位轉型。

基於雲端平台的優勢,幫助各種規模的企業,都能享有數位化帶來的效益。面對外部環境的變化,企業應竭盡所能降低供應鏈遷徙與破碎化帶來的風險與不確定性,並可借力SAP採購雲打造敏捷應變的智慧供應鏈,平均可協助企業降低4% - 15%的營運成本,還可改善60%的合規性,提升風險承受力與營運韌性,協助企業取得競爭優勢,以最小投資創造最大價值。

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