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大數據淘金及個資保護如何兼顧?鐵山帶您認識資安趨勢,提高競爭力

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大數據淘金及個資保護如何兼顧?鐵山帶您認識資安趨勢,提高競爭力

圖片來源:鐵山

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大數據淘金及個資保護如何兼顧?鐵山帶您認識資安趨勢,提高競爭力

整合傳播部企劃製作
  • 鐵山

當大數據衍生的商機,與個資保護意識齊頭並進時,企業對於資料的管理,及各國相關法令的認識,成為當前最重要課題。 「台灣的個資法從2012年上路,到近三年才透過範例的累積,讓企業有所依據。在今年號稱『最嚴個資法』GDPR實施以來,對客戶隱私保護責無旁貸的理念,相信也會從歐盟開始擴散。」鐵山文件儲存台灣區總經理詹洸說道。

看不見的管理與風險成本

鐵山(Iron Mountain)自1951年成立,即以書面文件儲存管理起家,目前美國財富雜誌一千大企業中,超過94%是鐵山的客戶,英國富時指數(FTSE 100)則有85%佔有率,服務產業遍及金融、醫療、電子、生物科技及各種傳統產業。

詹洸表示,除了傳統印象中,需保留大量客戶申請資料的銀行及保險業,屬於特種個資的醫療體系文件、科技業的研發資料,到一般公司的人事資料、法律文件及年度會計報告,其實都隱含著許多管理成本。

「以鐵山的合作客戶來說,將儲存管理外包後的成本,平均可省下15-25%。」詹洸強調,這數據還是平均值,當這些文件是放在地段寸土寸金的辦公室裡,可省下的比例則更驚人。

尤其在企業實務上,除了空間坪效與人力成本外,當有訴訟、糾紛時,這些平時備而不用的文件是否保存完整,所牽涉的金額更是難以計算。

從理格到鐵山,為台灣的產業機密把關

「雖然各界都朝無紙化進行,但不可諱言的,在法律因素與產業特性下,許多企業仍以紙本為原始資料,當遇到台灣這樣潮濕、多震的環境時,光是防潮、避免毀損,已是一大工程。」詹洸說明,將客戶資料的價值視為「無限大」的鐵山,以業界最嚴格的標準,確保文件儲存地的溫濕度、消防、保全、環境及各種維安條件皆合規。

所以,當走進鐵山位於桃園的廠址時,除了有嚴格的出入把關與動線規劃,光是從鐵柵門到接待大廳,短短十多公尺的黃色斑馬線道旁,就有十數支監視器。

詹洸說,從理格(Recall)在台灣二十多年的累積,加上2016年5月與鐵山合併後的經營,目前光是紙本資料就超過100萬箱、磁帶超過100萬卷。為了守護客戶的重要資產,設備等硬體條件,及軟體如員工教育,都缺一不可。

善用大數據,提高客戶競爭力

在全球尚未注意到數據中隱藏的黃金時,鐵山的文件儲存服務,即已包含磁帶備份與異地備援、文件掃描與建檔,及安全銷毀等項目。

「除了替客戶節省營運成本外,文件儲存公司更重要的任務,在於提高客戶的競爭力。」詹洸說,鐵山的文件數位儲存、調閱系統做得很早,在美國總公司Insight計畫的研究下,未來針對不同客戶客製化專屬的檢索與分析功能,是鐵山比起其他同業更強的優勢。

而有鑑於今(2018)年5月通過三讀、明年1月即將實施的「資通安全管理法」,對資訊的保護將從政府機關擴及到能源、水資源、通訊傳播、交通、金融與銀行、醫院、高科技園區等關鍵基礎設施產業,鐵山也將於12月舉辦「亞洲資安新趨勢研討會」,廣邀產官學界進行分享與交流。

在數位浪潮的衝擊下,資訊安全的天秤,將不斷在企業與消費者之間擺盪時,了解資訊管理、認識資安的未來趨勢,已是所有企業不可忽視的課題。

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