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信念與價值,傳承百年的不變心法

精華簡文

信念與價值,傳承百年的不變心法

中國信託銀行個人金融執行長李玉秋(右),與日本龜甲萬常務執行董事茂木修(中)及郭元益食品副總經理郭建偉(左),於現場與大家共同分享日本及台灣百年企業家業相傳及接班布局的傳承心法! 圖片來源:中國信託

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信念與價值,傳承百年的不變心法

整合傳播部企劃製作
  • 中國信託

臺灣百年企業不過70餘家,但日本卻可以擁有高達3萬家!到底日本具備什麼樣的特質可以成為全球百年企業最多的國家?

傳承,是企業永續生存的必經之路,面臨世代交替的浪潮來襲,看見臺灣家族企業面臨的接班挑戰,中國信託銀行擴大國際視野、拉高思考格局,力邀臺日指標百年企業,共同揭開傳承百年、價值永續的獨到心法! 

接班傳承,臺灣家族企業新課題

「在臺灣,超過八成企業仍由一代企業主經營,且平均年齡屆退休之齡62歲,卻僅有9%企業做好接班計畫。」中國信託銀行個人金融執行長李玉秋一語道盡臺灣企業尋求永續生存的最大瓶頸。五十年來,中國信託銀行伴隨著臺灣產業轉型、經濟起飛,李玉秋觀察到,傳承的主要困境有二:首先是溝通不易,老一輩不想講,年輕一輩不敢講,雙方難以交集;再者,權益與立場的不同、家族股權分配往往也左右著家族企業的經營權。

中國信託銀行個人金融執行長李玉秋提到,面臨永續傳承的挑戰,中國信託與台灣企業攜手努力五十年頭,陪伴台灣共同打造出更多璀燦的百年企業。

借鏡日本傳承之道,傳承信念,更具向心力

「做對的事情,成為對社會具備存在意義的企業」起源於幕府時期、至今已傳承三百多年的日本龜甲萬,起初是由八個醬油製造商家族各自為政、共同創建,直到一九四O年才統一成立龜甲萬企業與醬油品牌。

八家族共治一家企業,同時兼顧永續生存,實屬不易,常務執行董事茂木修提及,原本八家族都各自有各自的家教(意指各自經營理念),在面對合併議題時,八家族歷經反覆溝通,最終取得將各家家教整合為一、寫成一篇企業經營方針的共識,包含:透明公開的企業、服務於社會的企業、與時代共存的企業。

日本龜甲萬常務執行董事茂木修親蒞現場,分享傳承三百多年的日本龜甲萬,如何維持八家族共治和平。

因為有了具體、可實現的共同信念,龜甲萬八家族才能維持共治和平,而且在共同信念的約束下,八家族也遵守著集團內多項代代相傳的不成文規定,譬如每一家每一代只允許一人進入公司、董事會與股權分配比例、傳賢不傳子等,目的都在於讓這家百年企業能夠永續傳承。

借鏡臺灣傳承之道,傳承價值,更具使命感

談到接班,成立超過一百五十年、現由第五代掌門人接棒的郭元益食品,副總經理郭建偉不諱言:「與父親經歷過強烈的磨合期。」後來他透過與父親有合作默契的老臣當做溝通橋梁,方成功化阻力為助力,化解兩代溝通鴻溝。

談到企業接班,郭元益食品第五代掌門人副總經理郭建偉,建議二代應該要「inside out」,一代則應該「outside in」!

「二代應該要「inside out」,著眼企業核心價值,再去創新;一代則應該「outside in」先順應外部趨勢,再發展內部治理方法。」以糕餅本業為核心、以回應當代消費者需求為目標,郭元益不斷在傳統中求新求變,一步步多角化跨業發展,並進軍伴手禮及節慶用品。其中,與臺灣新銳設計師聶永真及田修銓合作的臺灣文化系列包裝設計最令人印象深刻。

認知使命,迎向永續傳承的挑戰

古人云:創業容易,守成難。專門研究家族企業傳承治理的香港中文大學金融系與會計學院聯席教授范博宏曾經針對香港、臺灣、新加坡的250宗企業傳承案例進行研究,結果顯示,從交接班前五年到交棒後三年,企業市值平均縮水六成,換言之,企業接班的成功與否影響著臺灣未來的競爭力。李玉秋提醒到,現今掌舵者應提高危機意識,傳承規劃愈早啟動愈好,且要秉持互相信任、尊重的態度,透過各種方式與家族成員持續溝通、凝聚共識,以確保每個人都知曉企業的未來規劃與發展方向。

參與多件企業傳承輔導案例,資誠聯合會計師事務所副所長郭宗銘認為「傳承是項工程,先求有,再求好。」他建議傳承信念可透過制訂家族憲章,提供家族成員更具體的規範內涵,包括家族創業者開創的價值、經營層布局、董事會或股東會成員結構、接班人培養計畫、家族股利政策、家族成員任職企業的規則與道德規範、家族衝突的解決之道等。

面對日益增高的傳承需求,李玉秋建議當一、二代之間存在溝通歧異,不妨透過專業第三方來進行協調。譬如中國信託銀行長期發揮專業財務規劃與諮詢角色,是值得信賴的合作夥伴,而在面臨永續傳承的挑戰,中國信託銀行也期盼發揮社會責任,與臺灣企業攜手努力、締造出更多璀燦的百年企業。

中國信託銀行個人金融執行長李玉秋(右二),偕同日本龜甲萬常務執行董事茂木修(中)、郭元益食品副總經理郭建偉(左二)、資誠聯合會計師事務所副所長郭宗銘(左一)以及天下雜誌社長吳迎春(右一),共同啟動中信日本百年傳承活動論壇!

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