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為什麼成功人士的習慣,你學了不一定會更好

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為什麼成功人士的習慣,你學了不一定會更好

圖片來源:shutterstock

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為什麼成功人士的習慣,你學了不一定會更好

經濟學人
  • 經濟學人
編譯
  • 黃維德

賈伯斯和祖克柏都熱愛穿同樣的衣服,庫克習慣3點45分起床,貝佐斯10點開會,這些名人的古怪習慣,真的值得我們仿效嗎?我們是不是都搞錯重點了。

歷久彌堅的商業類文章主題之一,就是詳盡描述成功企業老闆的生活,例如,預期蘋果執行長庫克(Tim Cook)的活力會讓讀者讚嘆不止。

庫克每天早上3點45分起床處理電子郵件,但這也讓人不禁有些同情他的下屬,因為他們的iPhone每天4點左右就會響起提示音。有些人可能會堅持繼續睡覺,不過,很多人也會受不了良心譴責,覺得自己應該回覆老闆的信件。

高效率人士常會將自身的所有特質,強加於倒楣的下屬之上。

或許,這類傳記和文章的目標,是鼓勵讀者模仿這些領導者的工作態度。不過,就算大家真能成功效法,大概也不會成為S&P 500大企業的高層。

那些理應激勵人心的例證,也有可能讓企業高層顯得不知人間疾苦。亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)最近在一場會議中表示,他喜歡在早晨「放輕鬆」,讀讀報紙、喝咖啡、與孩子一同吃早餐,並將第一場會議排在早上10點。

這一切聽起來確實十分悠閒,但許多在亞馬遜倉庫工作的員工,可沒有這樣的選擇;英國總工會指出,亞馬遜英國倉庫的兩種班次,分別為早上7點至下午5點30分,以及下午5點45分至早上4點15分;在這樣的排班之下,與小孩共進早餐並非易事。

維珍集團創辦人布蘭森(Richard Branson)最近也表示,「對我來說,人生中的煩人事物非常少,但遲到真的很讓我生氣。」

維京列車的疲憊乘客也立刻在社群媒體上表示,他們同樣希望能準時,但在過去12個月裡,維珍列車有1/5的班次誤點。此外,如果不必擔心送小孩上學或大眾運輸臨時出問題,避免遲到自然比較容易;無論男女,企業高層身邊圍繞著許多以協助他們為業的人,例如公司的行政助理和司機、家中的清潔人員和廚師等。

老闆們也會在早晨運動習慣上相互競爭。

又一次,努力工作又得照顧小孩的人,可能沒有時間或金錢做同樣的事。薪資優渥的中層主管或許可以加入健身房,但恐怕也只會發現,每當他們站上健身器材,就會接到來自更高層的電話或電子郵件。

相關性和因果關係確實容易混淆。如果庫克是在早上6點45分起床,他大概還是一樣有效率,也會有努力工作和特殊晝夜節律之外的理由,可以解釋他的成功。畢竟,如果長時間工作就是成功關鍵,那些同時做兩份工作的人,或是急診室的夜班護士,應該都已經能在鈔票堆中打滾。雖然雷根(Ronald Reagan)曾打趣地說道,「我聽說努力工作從來沒有害死任何人,但我覺得,何必冒那個險呢?」他還是成為了總統。

與成功企業高層有關的訓誡,總是帶有宣揚自身美德的氣味。沒有老闆會承認,自己喜歡在星期五晚上邊吃披薩邊追《權力遊戲》;反之,他們聲稱自己會冥想和閱讀有益書籍。

許多企業高層人士的側寫,有如中世紀的「聖徒行傳」,只是其中角色並未封聖,而是拿到股票選擇權。

部分企業高層的習慣可能十分無害,例如賈伯斯(Steve Jobs)和祖克柏(Mark Zuckerberg)偏好天天穿同樣的衣服。

但危險之處在於,領導者的古怪之處和看法會深植於企業文化之中,長期下來也有可能對企業造成傷害。

例如福特(Henry Ford)的Model T極為成功,但在Model T過氣之時,他也沒能做出改變;他不喜歡信貸,也拖住了福特汽車,因為其他製造商允許消費者分期付款。

嗜好也有可能具有破壞性。2008年,投資銀行貝爾斯登(Bear Stearns)面臨破產危機之時,當時的執行長凱恩(Jimmy Cayne)正在納許維爾享受橋牌,電話或電子郵件都無法聯絡上他。

效法企業執行長的問題在於,他們那些習慣之所以流行,通常是因為強勁的獲利和股價成長,但強勁表現也有可能十分短暫。在企業表現優異之時感覺起來大膽又突破性的怪癖,在考驗時刻可能就會比較像是負擔,不信的話,可以問問特斯拉的股東。

(本文由「經濟學人」獨家授權轉載)
 

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