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燒腦行業TOP10,你是哪一個?

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燒腦行業TOP10,你是哪一個?

圖片來源:unsplash.com

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燒腦行業TOP10,你是哪一個?

Cheers雜誌
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稿子交了沒?可以算便宜點嗎?媽,東西放哪裡?有的職務雖然一天只待命8小時,卻讓人覺得上了16個小時的班,有的工作則讓人覺得腦子永無休息之日。《Cheers》雜誌整理10個容易被榨乾腦細胞、而且頭殼時常抱著燒的職務,來看看你是否也上榜。

記者

美國求職網站CareerCast的「2017年200大工作排名」中,報社記者敬陪末座,因工作環境差且壓力極高;印第安納大學記者學院(School of Journalism, Indiana University)的「數位時代下的美國記者」調查也指出,記者對工作的滿意度僅23.3%。

哪裡有新聞就得往哪裡跑,還得在截稿時間內使命必達,讓記者的燒腦和上火程度急遽上升。

業務

美國集合式行銷及銷售平台HubSpot的「2017集客式調查報告」中指出,業務的最大挑戰為找客戶且得到回應(38%),其次為成交(35%),而且有71%的業務員認為「成交更多案件」是最重要的環節。

做業務,總是得隨時準備好一套「驚天地泣鬼神」的提案和說法,打中客戶需求,接著開啟腦中的計算機:這個折扣會太低嗎?這個價格顧客會埋單嗎?……,短時間內,數字如跑馬燈在腦中快速閃爍,因為找到一個皆大歡喜的平衡點,絕對是業務的終極目標。

設計師

最讓設計師燒腦的,是如何無中生有,面對客戶時,又得設法將超強創意裝進對方的腦袋。

曾為美國《君子》雜誌(Esquire)設計超過92套封面的美國傳播大師喬治‧路易斯(George Lois)曾說,為了向客戶銷售作品,他會以鬼扯、威脅、引誘、哄騙、偶爾撒謊等方式推銷。看來即使是設計大師,也是得無所不用其極,讓客戶埋單。

公關

公關好比品牌的保全,隨時保護品牌形象。當遇到危機,得在第一時間掌握訊息,擬出一份殺死不少腦細胞的對外說明。

輔仁大學傳播學院教授吳宜蓁曾表示,以往企業有24~48小時的危機處理時間,但在數位傳播時代,黃金處理時間甚至只有1小時。遇到狀況已夠讓人頭疼了,還得在極短時間內滅火,怎能不燒腦?

護理師

除了照護,護理師得時時因應病患的突發狀況,因為任何變化都可能是醫護人員與死神的拔河競賽。

國際認定的護病比,為一位護理人員照顧6位病患,而衛福部健保署今年公布的護病比,台灣現狀是一位護理師要照顧16名病患。另外,根據American Mobile調查,85%的護理師對工作感到相當疲累,而且護理師也容易罹患「同情疲勞」。

研究同情疲勞多年的專家弗朗索瓦‧馬蒂厄(Francoise Mathieu)表示,當過於關心病患到一個程度時,反而導致壓力增加、對工作失去興趣。因此,若護理人員持續處在高壓環境下,只會讓照護品質降低,最大的受害者非病患莫屬了。

活動策畫

根據CareerCast「2017年最有壓力的工作調查」,活動策畫在2016及2017年皆排名第5。面對各種需求,活動策畫要有化腐朽為神奇的力量,並趕在期限內解決,即使客戶到最後一刻才提出。對活動策畫來說,不到活動結束,沒有停止燒腦的一刻。

小編

跪求按讚數,懂得找哏、找話題,還得思考讓觸及率和流量增加的策略,是網站小編的工作日常。

除了料理文字,根據思科預估,到2021年,影片會占網路流量的82%,美國Influence & Co.行銷代理商的「數位媒體調查報告」也指出,67%的編輯將會在今年增加影片上傳的數量。看來現在小編除了寫稿,更要進階到能拍、能剪接,讓自家的社群媒體吸引更多眼球。

客服人員

無法得知顧客何時出招,所以客服的腦內必須建立龐大資料庫,無論面對多奇怪的問題,都要一秒給出解答。

Dimensional研究機構的「顧客服務和企業調查」指出,69%的顧客最在意問題是否可即時解決,65%的顧客在乎客服的態度是否親切。面對顧客的期待,還得保持親切,已足夠讓客服壓力瞬間飆高。

行政助理

美國Nexxt招募媒體公司調查,85%的行政助理為女性,年紀多半超過40歲,20多歲的僅占17%。她們不只負責文書,有時也掌握工資預算或人力資源,使這份工作更具挑戰性。

行政助理就像辦公室中的無聲英雄,讓業務正常運作,而且當瑣事如大浪般湧進時,還得保持敏銳心智,掌握優先順序。要是組織性差又健忘,料理瑣事的壓力,只會讓行政助理頭殼抱著燒。

母親

母親是個燒腦無極限,卻不常被提及的工作。根據主計總處統計,2017年,女性每日料理家務的平均時數為2.19小時,照顧子女及家人的時間1.54小時。

也就是說,已婚女性每天得花近4小時照顧家庭,比起男性的1.1小時多出3倍。但天下的媽媽都是一樣的,不管如何辛苦,只要看到家人健康平安,就算是燒腦一輩子,也心甘情願。

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