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生命裡的這個人 大大影響你的工作表現

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生命裡的這個人 大大影響你的工作表現

圖片來源:shutterstock

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生命裡的這個人 大大影響你的工作表現

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員工生命裡的這個人,不但與自己的幸福感有關,更與企業表現呈正相關,比方說企業獲利有望增加12%。

比起其他人,當上爸爸媽媽的人,更需要在職場上有好朋友。蓋洛普公司一項統合分析顯示,2/3職業爸媽社會幸福感低落,不然就是已經陷入掙扎。他們比沒有小孩的人,面對更多挑戰及抉擇時刻。而錯誤的決定,便可能同時傷害了家庭和事業。

如果你覺得把「最好的朋友」一詞放在職場裡很怪,那麼告訴你,蓋洛普數據分析家一開始也是這樣想的,所以在員工向心力評估大調查裡,他們一度拒絕用這個詞彙。

於是他們花了好幾年設計調查詞彙,也找來不同領域的學者提供想法,還對全球數百萬上班族做了訪談。結果他們不得不承認:「最好的朋友」對員工的參與度和向心力有著強烈的影響,這是「一般朋友」不會有的影響力。

主管可以幫你解決工作上的問題,伴侶可以替你分擔家中的瑣事,但只有最好的朋友兩者都可以幫上忙。

而家裡有小孩的人,通常更沒有時間精力去交新朋友,一項跨國研究發現,人到了25歲以後,朋友就會愈來愈少。但職場的確是一個可以認識人的地方。

不過,蓋洛普調查也發現,職場中的「最好的朋友」其實十分難得。這份調查涵蓋了73國、49個產業、230個企業組織內的8萬2000團隊,並發現10個員工中,只有2個會說自己在職場裡有「好朋友」(2/10)。

先前已有研究證實,員工向心力與企業表現呈正相關,如果在職場裡有「最好的朋友」的員工,提升至6/10,那麼安全事件將減少36%,忠誠顧客會增加7%,企業獲利還可以增加12%。

當然,人際關係是會變動的。儘管人資或部門主管可以用無數方式來促進交誼,但幾乎沒有一種方式能讓兩個人從淡淡之交變成超級好朋友。

但主管卻很容易讓員工互相仇視。因為大多數的企業文化鼓勵競爭,部門間彼此競爭資源,或是KPI互相打架,都可能勒死一段關係。當人們必須彼此爭奪、放冷箭、互相推諉來撐起自己的表現,就會破壞信任。於是,每個人只為了「自己好」,而把合作協力拋在腦後。

在這樣的情況下,交朋友變得更難,員工也更難有向心力。

因此,要培養真正的友情,企業應該聚焦向心力。員工有職場好朋友,工作才能更有效率,企業獲利才能提高。就算要達成個人目標,在職場上有麻吉的人,不但更可以吸引客戶,提高工作水準,在工作上也比較不會受傷。

最後,為了幸福感,你更必須在職場上有好朋友。

資料來源:Quartz、CNN
 

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