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房仲大贏家!永慶房屋包辦創新、品牌、服務及人資類5大獎

精華簡文

房仲大贏家!永慶房屋包辦創新、品牌、服務及人資類5大獎

圖片來源:永慶房屋

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房仲大贏家!永慶房屋包辦創新、品牌、服務及人資類5大獎

整合傳播部企劃製作
  • 永慶房產集團

永慶2018年大放異彩,雖然時間才過一半,永慶房產集團就一口氣囊括創新、服務、最佳雇主及品牌等5大項國內外指標性大獎!而且,獲獎品牌涵蓋永慶房屋、永慶不動產和有巢氏房屋,凸顯永慶集團在關鍵指標上已獲得各方的肯定。

這些指標大獎包含:被永慶房產集團包辦前三名的「臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業!永慶房屋以6連霸之姿,勇奪第1名,集團旗下永慶不動產獲頒第2名、有巢氏房屋拿下第3名,再加上2名第一線房仲經紀人員獲「服務尖兵」獎,永慶房產集團可說是今年大贏家。第二大獎是,今年5月份以領先全球的「MR智能生活」全新看屋體驗服務,在2018「創新商務獎」中成為該獎項有史以來,首家獲評審團大獎的房仲品牌!

而因推動彈性工作8小時的「聰明工作,健康生活」幸福職場,獲《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」國際肯定,則為第三大獎。第四大獎和第五大獎則是深植人心的「先誠實、再成交」品牌宣言,獲頒《動腦雜誌》「2018廣告流行語金句獎-年度十大金句」,以及連續多年獲得《讀者文摘》「2018信譽品牌-金獎」。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋總經理指出:創新、服務、人才與品牌,是永慶最大的資產與優勢。快樂員工在創新工具的輔助下,提供精準專業且有溫度的服務,帶來滿意的客戶,進而擦亮品牌,獲得社會與消費者的認同與肯定。永慶的創新、服務、人才及品牌4大核心形成的正向循環,是成就永慶房產集團能逆勢飛躍成長並帶動產業提升的關鍵引擎。

一向以科技運用聞名的永慶房屋,在2018《工商時報》臺灣服務業大評鑑中第6度奪冠,評鑑單位提到主要原因是:房仲親切友善的服務態度外,更懂得善用科技設備,以電腦進行精準配對,同時提供最新VR虛擬實境科技智慧看屋,為業界一大突破。此外,在服務過程中,亦隨時留意客戶需求;回覆客戶意見即時又快速,並具體承諾改善方式,讓客戶感到被重視!

代表領獎的葉凌棋業務總經理表示,『科技創新x人的溫度,成就超值ㄒㄧㄣ服務』這樣的主軸,與永慶房產集團一路的堅持不謀而合!我們時刻從客戶的角度來檢視服務流程,以持續提升服務價值,來解決消費者痛點;在不斷引進創新科技,打破產業既有思維與規格,開創優質且精準服務的同時,更不忘藉由人員服務的溫度來贏得客戶的信賴。

而另一方面,有科技房仲美譽的永慶,以MR混合實境打造全球首創的「MR智能生活」,獲頒《數位時代》創新商務獎-評審團大獎,是該獎項舉辦以來,唯一獲頒「評審團大獎」的房仲品牌!評審團認為:永慶提供客戶充滿尊榮感的全新體驗。而具體落實MR智能生活的永慶《i+智慧創新體驗館》,開幕不到1年已超過3500人次到訪體驗,更有來自德國、加拿大、緬甸等跨國業者特地前來觀摩,儼然已是全球房仲創新服務的孵化基地。

國際權威人力資源期刊《HR Asia雜誌》則分享永慶房屋獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」的原因:「面對台灣房仲業高工時現象,永慶房屋善用創新科技及企業優勢,成功推動彈性工作制度,讓工作與生活平衡,令人印象深刻,也有助於產業的正向發展。」加上員工在評鑑報告中顯示的高認同度,讓永慶房屋成為台灣唯一獲獎的房仲品牌!也是34家獲獎企業之一。

除此之外,永慶孫慶餘董事長的創業理念及永慶的服務宣言「先誠實.再成交」,在永慶與奧美廣告聯手製作的兩支品牌廣告:「槍戰篇」與「望遠鏡篇」,以黑色幽默手法精準演繹永慶30年來的堅持-只要是我們知道的房屋物件資訊,不論優點或缺點,不管市場同業是否揭露,都該主動告知。「先誠實.再成交」的品牌宣示不僅掀起熱烈討論,現更獲頒《動腦雜誌》2018廣告流行語金句獎-年度十大金句獎,顯示「先誠實.再成交」不僅是服務態度,更是消費者高度認同的價值觀。此外,永慶房屋也連續多年獲得讀者文摘信譽品牌「金獎」肯定。

永慶房產集團近期重要獎項

 

主辦單位

獎項名稱

幸福力

HR Asia雜誌

亞洲最佳企業雇主獎

創新力

數位時代

2018創新商務獎-評審團大獎

服務力

工商時報

2018年臺灣服務業大評鑑-連鎖房仲業第一名

品牌力

動腦雜誌

2018廣告流行語金句獎-「先誠實再成交」獲年度十大金句獎

讀者文摘

2018信譽品牌-金獎

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