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8大糟糕員工特質 你中了幾項?

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8大糟糕員工特質 你中了幾項?

圖片來源:shutterstock

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8大糟糕員工特質 你中了幾項?

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有些問題員工,很難用設計過的量表找出來。因為他們表現的還OK,但卻像「隱伏的癌細胞」一樣,影響其他員工的表現、態度和士氣。8大員工特質,如果中了,回頭是岸!

「表現不達標」、「無法與團隊合作」、「努力達成期望,但永遠都差那麼一點」……這是最常見的糟糕員工要素。

上面這些因素,很容易透過標準程序或績效評估,鑒別出員工適不適任。如果真的不適任,企業大可加強訓練該員工,或是將他轉調到適合的職位。更不得已的情況下,讓他走人。

但企業最難辨識的「問題員工」,往往很難用設計過的量表找出來。因為他們表現的還OK,但卻像「隱伏的癌細胞」一樣,影響其他員工的表現、態度和士氣。

下面就是8個隱而不顯的糟糕員工要素,而這些要素可能正在毒害他們所任職的企業。

1、愛八卦

每個人都會八卦,比方說「你知道嗎?隔壁部門的誰,其實……」。

不要讓八卦成為公司的文化,如果你真的對公司裡的某個人有疑問,你大可以直接找他聊。如果你發現,自己沒有立場找他談,比方說,沒有那麼熟,或是問題太牽涉於隱私,那麼連談都別談。

說出「你聽說過他的事嗎」、「你知道他其實……嗎」這樣的話,其實就像在告訴別人「我除了聊其他人的八卦,我沒有更重要的事要做了」。

沉浸在八卦世界裡的員工,不但浪費時間,也會失去別人的尊重。

2、他會愛開「會外會」

在一場會議裡,問題被提出來、與會者分享了可能需要顧慮的事、決策也做出來了。在場的每一個人都支持最後的決定,該是著手進行的時候了。

然後突然間,某個人再召開了一場會,並在第二場會議裡,提出一大堆問題,然後說自己不認同第一場的會議決策。

有人還可能講出這樣的話,「這個提議真的很糟糕,卻要我們照著做,我們就應付一下吧」。

這種馬後砲召開「會外會」的人,只會扯後腿,一開始同意決策,後來又在後頭放火,最是傷害企業發展。

3、他們愛說:「這不是我的工作」

企業規模愈小,員工愈是需要才思敏捷,比方說迅速轉換什麼是當下的第一要務,然後跨越職務,把事情做好。

任何被交付的工作,只要是符合倫理、沒有涉及不法,且不會影響到你本身工作,即使乍看不在你的職務範疇,你還是可以出一臂之力。

「這不是我的工作」這樣的說法,彷彿是在說「我只關心我自己」。這樣的態度會讓原本有凝聚力的團隊,變成一盤散沙。

4、表現出「我已經勉強自己做不喜歡的事了」的態度

企業在運作過程中,會產生新的任務。這些任務必須交付到適合的人手上,而你可能就接到了一、兩項。

你可以心平氣和好好做,也可以發洩式地、有仇似的猛力敲鍵盤、丟滑鼠,工作最終還是會做好。但後者,這種一副勉強自己的態度,實在沒必要。(延伸閱讀:你的同事有毒嗎?3招教你對付辦公室公害

5、用經驗決定一切

經驗當然很重要,但經驗不代表你該放棄所有其他可能性。

說出「我的經驗就是這樣」就像把自己當成了資源庫、把自己當成解方,因此「我不必再為我的決定或作法多做解釋」。

說好聽一點是,這種人像是移動式智慧寶庫,但反之,這也實在太倚老賣老,且可能扼殺了一切創新的可能性。(延伸閱讀:自以為追求完美,其實是雞蛋裡挑骨頭?小心這5種職場隱性霸凌

6、用同儕壓力,阻擋他人

新進員工熱力四射、努力達成工作目標、甚至大幅超標,眼看快要成為部門的新星。但最後,他卻聽到前輩這個告訴他:「你的努力,讓我們其他人顯得不夠拚。」

好的員工不想跟別人比,他只是想要維持一樣的水準,或是跟以前的自己比。

而糟糕員工不想努力,他們還希望其他人少努力一點,以免自己看起來弱弱的。

說出「有必要這麼拚嗎」,其實背後的意義是「我不想那麼拚」。(延伸閱讀:科學實證  與成功最相關的5大人格特質

7、忙於爭功

也許某個人真的克服了難關,也許少了某個人,一個團隊就不會有那麼好的表現。但更重要的是,儘管有人愛當英雄,但成就永遠不可能靠一個英雄單打獨鬥完成。

「我做了所有事」或「這是我的點子」這樣的話,就像在告訴別人「沒有我這事就做不成,我要大家都知道這一點」。

8、最愛找代罪羔羊

當錯誤發生,可能會立刻出現兩種人。

第一種人,立刻跳出來承擔責任,儘管不全跟他有關。這樣的人願意接受檢視,因為自認承擔得起。

第二種人則比較自私,即使事件多少與他們有關,但他們第一秒就推卸責任說「不是我」、「或許你該找XXX談一談」。

在向心力強的團隊或公司裡,每個人齊心協力,不該發生錯誤一發生,就彼此切割,甚至展開獵巫行動。

資料來源:Inc.com、Entrepreneur

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