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被美國「泡麵之神」選為全球top10 台灣曾拌麵強在哪?

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被美國「泡麵之神」選為全球top10 台灣曾拌麵強在哪?

圖片來源:王建棟攝

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被美國「泡麵之神」選為全球top10 台灣曾拌麵強在哪?

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大啖香蔥椒麻醬佐波浪寬麵,想買到這包快煮麵,最久得等三個月。這款被美國「泡麵之神」里納許選成全球第九名泡麵的曾拌麵,如何爆紅兩年還沒退燒,成為網路團購的常勝軍?

「曾拌麵」是過去兩年橫掃實體與虛擬通路的一股旋風。

在前年中最紅的時候,這款比平均快煮麵要貴上三、四倍的品牌,消費者平均得等上三個月,才能拿到一包乾麵。至今可能也得等上一個星期、半個月。現在,這款麵不只賣進新光三越、Jason’s超市、好市多,還外銷美國、加拿大、香港、澳門、菲律賓和馬來西亞等國家。

很多人問曾拌麵為何不多找幾家代工廠、增加銷售,消費者也不用等那麼久。

「同事也在說,錢都到門口了,還不掃進來?但愈是這樣,愈是要堅持。我們不能隨便多找產線,做麵不是那麼簡單,」食味鮮副總經理彭靜芬搖搖頭說,許多人質疑他們是「飢餓行銷」,但他們只是不願意為了填補市場需求,就隨意找不符合期望的代工廠。

競爭者多,曾拌麵如何殺出紅海?

食品工業發展研究所研究員陳玉玲指出,2013、2014年的食用油食安事件,讓消費者對泡麵油包產生疑慮,而填補空位的,除了進口泡麵,就是「快煮麵」了。而且,因為市場上傳統泡麵大廠商份額都很固定了,找代工廠也不容易,因此新進入市場的業者多由「快煮麵」入手。

這幾年,像曾拌麵一樣的「快煮麵」是消費市場的大熱門,競爭也很激烈。從早期的阿舍乾麵、雙人徐、五木,到真麵堂、曾拌麵、蘭山麵等,競爭很激烈。

而曾拌麵的爆紅,是獨特產品故事加上虛擬人氣操作的成功案例。

曾拌麵團隊從哪出身?

「食味鮮」最原始的創業伙伴出身錢櫃。2001年,彭靜芬和兩位伙伴從上海帶回美食「香辣蟹」創業,吸引了當時做美食節目的藝人曾國城前來訪問後入股。香辣蟹餐廳全盛時期大紅,光是竹北店,就佔地兩百多坪、餐餐客滿,他們每天得工作16小時以上。「竹北那條街上,四點半開始就會塞車,因為竹科的廠商要帶客戶去吃飯,」彭靜芬說。

食味鮮副總經理彭靜芬。(王建棟攝)

後來這四人團隊陸續開展西餐、居酒屋等事業,沒想到遇到金融風暴,香辣蟹的營業額從單月單店能做到四百多萬,縮水到九十多萬,賺的錢也不足以補上其他事業的虧損。光在竹北,他們就負債兩、三千萬。

為了改善負債,他們把事業一間間收掉,甚至每天四、五點起床,幫電視台做便當;或也有朋友建議他們改做羊肉爐、薑母鴨等冷凍食品。

熬了幾年,負債還是沒有還完。後來,因為團隊都愛吃麵,他們決定研發麵條。從厚度、寬度、醬料、怎樣跟代工廠確保品質等,都反覆研究。八個月後,終於推出「曾拌麵」。「當時每天都吃麵,吃到怕了,」主要負責研發的彭靜芬說。

爆紅特點一:口感不可取代

分析曾拌麵的爆紅,一是產品真的有記憶點。例如,他們最受歡迎的香蔥椒麻口味,醬料用的是之前餐廳研發的香辣醬,麵體用的則是波浪寬麵體,頭尾和中間的厚薄不同,融合上醬料後各有層次,在香氣、口感都有記憶點。彭靜芬說,這種麵體設計的挑戰就是品質,因為厚薄不同,不能消費者煮了後中間熟了,頭尾裙帶的地方卻爛掉,因此品質管控與研發更重要。

王建棟攝。

除了研發花工,彭靜芬說,他們還要花不少時間與代工廠鑽研品質。以麵體來說,他們標榜以單純的麵粉加水、鹽巴為原料,經過八到十道的延壓程序,做成麵體後,經過陽光屋內日曬後再烘乾、包裝。

這個過程中,代工廠如何設計陽光屋、進氣系統,才不會讓麵體過乾造成斷麵,或是太濕而麵體發霉等,都要和代工廠反覆研究,還要批批抽驗。彭靜芬說,例如有一陣子胡麻口味的細麵一直斷麵,他們二話不說,全退回給代工廠。

爆紅特點二:美國部落客+台灣名人效益

第二個關鍵,是成功的網路操作。

曾拌麵的行銷伙伴,韓太公司總經理蘇敬鵬說,他們一開始透過曾國城的藝人身分,錄製了一些短片與介紹,也有不少明星主動分享試吃心得,人氣逐漸堆疊;但真正的爆紅,是他們主動把麵條寄送給美國一位部落客評論家、被稱為「泡麵之神」的里納許(Hans Lienesch)評選,結果竟入選全球泡麵十大,列名第九,成為爆紅的關鍵點。

每個月「曾拌麵」的銷售達到百萬元的網路平台momo觀察,曾拌麵的爆紅,是一開始透過部落客試吃寫文,讓話題在網路上發酵,讓民眾對曾拌麵有初步認識,加上主持料理節目的曾國城知名度高,藝人的分享推薦加深品牌印象,但竄紅的契機,正是美國部落客的十大泡麵評選,引起民眾好奇搶買。

彭靜芬坦承,他們對產品的爆紅也覺得不可思議。他們沒有經營商品銷售的經驗,爆紅之後,包括與實體通路簽約、和出口代理商談價格、管理代工廠等,樣樣都要學習。

將「台灣曬麵」推上國際

去年7月底,曾國城在產品上市後兩年首度開記者會,不僅要成立大稻埕的體驗館,還推出「Pami」(如關廟麵等「曬麵」的台語)品牌,希望把「台灣曬麵」推廣成和日本拉麵、義大利麵一樣的國際品牌。

「『Pami』連外國人都會唸,我們希望它能成為關廟麵新的代名詞,」彭靜芬說,他們希望把「台灣工法」的麵推廣到國際,接下來也會以此品牌名推出裸麵,讓消費者可以煎煮炒等,自由變化。

由爆紅餐廳到負債千萬,再到研發出鄉民搶購的聖品,食味鮮團隊的下一波挑戰,是面對更多的競爭,墊高門檻,讓爆紅品不只是如流星一閃,而能真正如他們希望與追求的,傳承、長銷,甚至成為台灣麵的代名詞。

「我們曾經失敗過,老天爺願意給我們這次的機會,我們更愛惜羽毛,」回顧過去幾年曾拌麵的爆紅與20年的創業歷程,彭靜芬感性地說。(責任編輯:王珉瑄)

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