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為父出征 跨越海峽打天下

精華簡文

為父出征 跨越海峽打天下

圖片來源:劉國泰

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為父出征 跨越海峽打天下

天下雜誌564期

不當銀行家的快樂千金,駱怡君從彎腰低頭學起,勇闖香港、深入中國開疆闢土,要當金融業的女蔡明忠。

兩個台灣女生扛著大行李、滿手的簡報、見面禮,在安徽省合肥市火車站擁擠的人群中,望著約兩層樓高的樓梯,一個守行李,一個扛著比自己重的行李上樓,兩人再接力互換,一個守一個扛。

這兩個女生不是台商,一個是台灣工銀副董事長駱怡君、另一個是前副總統蕭萬長的女兒,台灣工銀公關部兼國際事務部協理蕭至佑。

她們搭著火車從沿海轉到中國內陸城市,從安徽合肥、河南鄭州、陝西西安,都有她們倆的足跡,跑遍了中國的二線、三線城市。

AMA美國管理協會(台灣)總經理李志華在《接班人》書中說,「一個千金大小姐,只帶著一個女特助就去中國開疆闢土,從無到有,我自己經歷過這種苦日子,實在是委屈往肚子裡吞呀。」

今年六月,台灣工銀董監事改選,駱怡君升任台灣工銀副董事長,成為台灣金融業最年輕的女性副董事長,更是台灣目前唯一同時獲得美國艾森豪獎、達沃斯世界經濟論壇全球青年領袖的女企業家。

李志華說,駱怡君是繼富邦金董事長蔡明忠,未來最被看好的金融業第二代。

但一開始,台灣工銀董事長駱錦明並沒有特別替駱怡君鋪一條接班大道,甚至告訴駱怡君,女孩子過得快樂就好,要做什麼隨便她。因此駱錦明育有三個女兒,只有駱怡君進入金融業,其他妹妹各有專長,並往各自領域發展。

但駱怡君卻選擇代父出征,要台灣工銀內部到外界,都看見與肯定她這個接班人的能力與成就。

她選擇證明自己是接班人的道路,第一步,先到別的公司任職並自行創業,體驗創業者的艱辛、資源得之不易。

一開始在怡和創投上班,駱怡君過著被追捧與討好的日子,手中握有資金,人人都想拜託駱怡君,請她到他們公司看看,爭取創投青睞以順利募集創業資金。

接班一部曲:創業歷練

一天到晚看投資案,駱怡君手癢了,認為自己也可以試試,創業成立碩網科技。

突然間的角色互換,換成她去求資金,她說,「就碰到了同一個人換了一張完全不同的臉。我做創投的時候,他對我非常客氣;當我創業,這個人讓我在門外等四個鐘頭。見面時還當成沒事,好像等是應該的。」

四小時漫長等待,兩個念頭在駱怡君腦海中激戰,一是當場是翻臉走人,二是耐心去談要談的事情,告訴自己反正四個鐘頭都等下去,不如耐下心去把事情談好。

從小到大,接觸的資源比別人多、受到的待遇也是禮遇,駱怡君說,「那時候想,在家裡好好的,幹嘛出來受這個氣!」但這個千金大小姐轉念,「不要把手上的資源當成理所當然,永遠想這一切是老天爺多給我的,隨時都可能坐吃山空,被挖光的一天。」

接班第一部曲,環境逼著學會彎腰低頭,體會第一代艱辛。

接班二部曲:香港突圍

二○○九年,台灣工銀成立香港分行,這是駱怡君的接班二部曲:沒戰功的二代,奮力突圍,因為不想當別人眼中的阿斗。

台灣工銀創立十年,計劃跨出台灣到香港設立海外的第一個分行,原本打算找外部的專業人才去開分行,但後來沒有談成,於是這個工作找上了駱怡君。

成立香港分行是個艱鉅的挑戰。第一,香港是世界的金融中心之一,也是世界級的戰場。第二,從無到有都要自己建立,包括找人才、開拓業務,甚至連辦公室都還沒有裝潢好。

駱怡君坦白地說,「我那時候有那麼一點點的猶豫。」因為她不是等著別人把分行弄好,自己光鮮亮麗搭著飛機去香港剪綵當行長,而是從無到有,建立一個可立足的據點,她擔憂「自己有可能鎩羽而歸。」

將來回到台灣,無顏見江東父老,在只許成功不許失敗的情況下,她心裡有很沉重的壓力。

但最後駱怡君拚了,「真的就是破釜沉舟的戰役,如果不藉這個機會證明我自己,不要說無顏見江東父老,現在別人看我就是阿斗了。」

她最後決定接下任務,勇闖香江。在香港有一段時間,駱怡君是天天在面試人,好不容易完成了員工訓練,卻又離職了。就這樣周而復始,不斷地重複同樣的事情,有時候半夜還要跟幹部、員工用WhatsApp等通訊app,討論隔天的事情該怎麼處理。

台灣方面也不是要什麼就給什麼,兩地法令、政策不同,經常是台灣不理解香港的情況下,還要跟台灣總部溝通,才能拿資源做事情。香港分行就是在這樣的情況下完成的。

一直到今天,台灣工銀的香港分行一直處於獲利狀態,這一役也讓駱怡君做出信心來,並且跟團隊有革命情感,當時蕭至佑就是駱怡君的助手。

接班三部曲:中國探路

香港才剛剛站穩,兩岸局勢隨著國民黨重新執政大幅改善,直航三通、ECFA陸續上路,台灣金融業前仆後繼展開中國投資。

這是駱怡君接班的第三部曲,不僅要會打仗,還要懂得如何擬訂作戰策略。

上一次香港分行建立,是執行台灣工銀董事會的決定。這一次她要摸索中國市場,自己找出方向與策略,得到董事會同意之後,還要自己執行策略。

蕭至佑說,從香港分行建立之後,接著的一、二年經常就是行李箱不收不關,隨時準備提著轉戰中國各大城市,每一次出去一星期,回來兩、三天又再出去。

不和別人走同樣的路

頻繁走訪中國,駱怡君跟台灣金融同業不同,別人選擇沿海城市、台商重鎮,例如上海、廈門、昆山,她反而深入二、三線城市。駱怡君說,「我們真的要跟大家(台資銀行)都一樣嗎?走一樣的路?所以到每個城市去做市場調查,研究當地需要什麼樣的服務,而不是想當然爾,在台灣擅長什麼,到了中國就做什麼。」

她要顛覆大家認為在台灣什麼最厲害,就要複製到中國的既定印象,因為搞不好台灣最強的,卻不是中國需要的。於是兩個女生扛了一大堆的東西開始跑起了中國市場。她成了代父出征的花木蘭。

駱怡君說,「你想想看,除了我誰能去跑,中國大陸講究關係,什麼層級的人才能見到什麼樣的人。見到更高層級的人,才有辦法討論方案與合作,但不能什麼都是董事長去,要在我的階段就解決。」

我們很好奇地問,從香港開分行、轉戰中國,一路走來有超乎駱錦明的期待嗎?駱怡君說,「他(駱錦明)搞不好一開始也想,看看她能搞出什麼東西出來。」

十一月十八日,駱錦明父女一起亮相,駱錦明卻往女兒辦公室鑽。原來駱錦明還沒到過女兒的新辦公室,看著門口掛著「福」的吊飾,駱錦明說,「這個不好看,我有比較好看的,拿一個來掛!」

一個小動作,看出駱錦明是放手讓女兒去闖,卻在背後細心呵護女兒的每一個細節。

一路走來,駱怡君碰過多少磨難?她說,「有這些磨難才發現自己的不足,不要老是怨天尤人,要正向面對自己。」

現在的駱怡君躍過下一境界,她主導台灣工銀的企業文化推行委員會,承襲駱錦明的創業初衷,但要用創新的方式創造好的公司文化,讓員工工作有使命感,這是駱怡君接班之路第四個、而且是最大的挑戰。

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家族發跡史

祖父駱水源,台北區合會儲蓄公司(台北國際商業銀行前身)第一任總經理,曾任台北市議員,祖母潘溱溱,出身台北士林望族。父親駱錦明為台灣工銀董事長,1999年創辦台灣工業銀行。

接班現況

駱錦明育有三女,僅駱怡君投入金融業接班。

駱怡君

出生:1971年

現職:台灣工銀副董事長、

工商協進會青年事務委員會召集人

學歷:麻省理工學院(MIT)企管碩士、

波士頓大學企管系、北一女中

經歷:怡和創投、創立碩網科技、

台灣工銀香港分行總經理、

中國策略執行長、總公司策略長

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