被開除是件痛苦的事,但往往開除人的主管也不見得好過。許多主管開除員工後,都會覺得焦慮、若有所失,甚至充滿罪惡感,畢竟開除這件事代表雙方的失敗。
如果員工的表現實在太差,不得不開除,那麼主管在做決定之前要先想想:自己是否給了他足夠的時間與機會寺努力﹖自己是否清楚如何評估他的表現﹖那位員工是否了解公司對他的要求﹖
委婉一點
好了,「攤牌」的時候到了。主管應詳細說明開除的原因,員工到底是那些方面令人不滿意﹖但仍可以用正面的方式表達,比方說:「我知道你已十分盡力,不過,這個工作顯然不適合你。」接著就要講清楚他的工作那一天結束,什麼時候要辦離職手續。最好不要叫對方當天就走路,讓他有點時間收拾東西,和同事道別,這樣比較有人情味。
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