你是否也有這樣的經驗：雖然自己被冠上團隊領導人的頭銜，但是卻有叫不動下屬、無法讓不同部門的成員向你報告的困擾？你看到有些同事不但叫得動下屬、說得動上司，在需要的時候還可以動員大批同僚，真是羨慕極了。不知道他們是怎麼做到的。
他們用的法寶，其實是最古老的領導技巧——影響力。
近期世界經理文摘（World Executive’s Digest）指出，在過去金字塔式的組織結構中，資訊不流通，主管以位階與掌握特殊資訊的權力，命令下屬照章辦事。但是現在的組織扁平化、團隊化、資訊科技又發達，主管過去的權力基礎盡失，愈來愈需要影響力，才能帶動大家朝共同的目標努力。
而且現在員工的教育程度愈來愈高，對於工作的期待是參與、被諮詢。這樣的員工可以被影響，但不容易被指揮。
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