本日焦點

人民是最大的顧客

「人為何到權力高峰,素質愈來愈差?

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這種政治文化是粗俗文化的帶動者。我不想跟他們亂扯,浪費時間,」一名過去常與政府官員打交道的科技創投業者不耐煩地說,「民間有這麼多的科技技術要發展,我們努力做,有成果,國際社會會認定。」

 在這名企業家的辦公室內,一切的人與事依他的理念而有條不紊地運作著,而在他辦公室的外面,台北市乃至整個台灣頻傳各種的意外與治安問題,令他搖頭。

 其實,不經意走走問問,基礎民意往往就在你我身邊,但是「人民」,這個原本是政府最重要的「顧客」,卻往往沒有身為顧客,被尊重、被服務的感覺。

 一名國內知名的企管學者就曾感歎,有關探討公共行政學的書寥寥可數,可是有關企管學的書籍、期刊,卻層出不窮。因為企業界每天面對與。

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