台東史前館　召喚新感動

元智大學工業工程及管理學系副教授陳啟光，也是行政院服務品質獎評審委員會的召集人，與其他評審做完實地勘查之後，暑假帶著家人又走了一趟史前館。

「兒子要出國念書，想讓他了解一下台灣的文化，」他肯定史前館的教育意義，「知道這塊土地的歷史，才能認同這塊土地。」

史前館委外經營的品質，也讓陳啟光讚不絕口。隨時保持乾淨的戶外廣場，主動引導遊客的保全人員，展現史前館特色的書店與禮品店。媲美大飯店的玻璃屋咖啡廳，很多小地方察覺得出館方的用心。

「評審的標準有兩個，一是必要的專業品質，再來是讓人感動的品質，」陳啟光引用日本學者CANO的理論，「史前館兩者兼具。」

史前館努力地想讓客人覺得值回票價，不枉費來台東一趟所花的時間與成本。

「我們販賣的是感動，」副館長崔瑞明闡述史前館的經營理念，「博物館最重要的是為民服務，否則就失去存在的意義了。」

廣告

組織成員少，有時候反而成為創新的動力。因為沒錢、沒人，碰到事情就會去思考能不能更有效率地完成。

史前館能順利運作，也是因為這裡聚集了一群熱愛博物館與原住民文化的伙伴。

學術研究與觀光展示之外，史前館最主要的目標，是走入部落、走入社區。

展示教育組研究助理林頌恩，認為美國印地安博物館（National Museum of the American Indian）與原住民藝術家合作的模式值得複製，因為史前館就座落於原住民部落社區中。例如，帶領小朋友觀賞古文物後進行自由創作，補助偏遠地區的小學來參觀，請原住民藝文工作者合作特展，舉辦定期音樂表演……等等，賦予古物和原住民藝術新的生命力，並且邀大家一同參與。

史前館要讓來賓覺得，不只是個冷氣很強，放「死人骨頭」的地方，對博物館可以擁有更多想像。

生活在遺址上

史前館建立的契機源於民國六十九年，南迴鐵路台東新站的興建工程，發現了深埋於地底的大片卑南遺址，也發現了台灣的遠古史。

廣告

為了存放與研究出土文物，籌劃十一年，花費三十億元，第一座以考古人類學為範疇的台灣史前文化博物館，於民國九十一年正式開幕。遺址的一隅，開闢成佔地約十八公頃的卑南文化公園。卑南就是擁有張惠妹、陳建年和紀曉君等名歌手的族群。

娜路彎大酒店，行銷協理林均虹表示，雖然遊客大多為了台東的自然風光而來，但是只要對文化有興趣，一定推薦博物館行程。

「尤其是帶著孩子的家庭，」林均虹是土生土長的台東人，「小朋友知道以前的人那麼辛苦地生活，自然會珍惜現在擁有的事物。」

人會遺忘過去，大地卻默默累積所有記憶。史前館提醒著每個來參觀的人，大家就生活在遺址上，千萬年的歷史觸手可及，只要打開心靈就能體會。

史前館本館的建築由美國後現代主義建築師邁可．葛雷弗（Michael Graves）與國內沈祖海建築師合作設計，雖異於台東當地風格，但運用了大量的天窗與迴廊，為展示廳捕捉進東台灣的陽光。

廣告

「讓外國人來看，也會覺得史前館是美的，」館長臧振華這樣期待。

有很多經營困境需要克服，地處偏遠、交通易受天災阻斷、大型展覽較無意願來到台東、宣傳費用短缺……。靠著口碑行銷，史前館終究走出了自己的路。

問問在地台東人對史前館的看法，身兼導覽員與小吃店老闆的朱振源很自豪，「不錯啊，我們也擁有國際級的博物館了。」

「我最喜歡史前史的部份，」從史前館開幕便擔任解說員的李虹妮熱切地說，「因為那就是我們自己的故事，沒有他們就不會有我們。」

台灣各鄉鎮，近年來在追尋文化特色、對外索求國際認同的過程中，有一個角度似乎常被遺忘。

西濱海洋生態教育園區園長張玉成，於媒體投書中指陳，地方政府舉辦廟會式的觀光活動，花博會與生態旅遊形成跟風，只是抄襲別人看似成功的經驗。一個忽視歷史的城鎮，無法尋找未來。

廣告

往自身看、向土地掘，台灣史前文化博物館提供了一個大家忽略的歷史故事。而且有一群人充滿了熱情的，日日夜夜向訪客述說，屬於台灣的有趣故事。

感動人物李虹妮　Y世代的講古者

第一眼見到李虹妮，會驚訝這麼年輕的女孩，竟能活潑又自信地娓娓道出幾千年的歷史故事。

染著黃色頭髮，標準七年級生的她，擔任史前文化博物館的解說員已經四年。

異於一般較知識性的博物館導覽，李虹妮具備「見人說人話」的觀察本領，對非學者的團體絕不用艱深的專有名詞，「跟老人家不能說新石器時代，要改成『很久很久以前』。」不管阿公阿嬤或小小朋友還是專業人士，她都能以他們的語言方式與訪客互動，用幽默的解說風格吸引大家聆聽。

靈活而幽默的解說

「虹妮是我們的紅牌解說員，」展示教育組研究助理林頌恩很欣賞李虹妮，「她完全打開自己去接受、認識這個世界。聽她說話，感覺得到滿滿的熱情。」

進入博物館工作之前，李虹妮根本不知道台東有這間博物館。高職電子科畢業後，保送澎湖的專科念資訊工程。她的朋友很多遠赴大都市謀生，李虹妮選擇了留在家鄉。

靠博物館的訓練和她的自修自得，李虹妮練就了令人稱奇的專業功力。「在博物館最常被問的問題，除了洗手間在哪，就是問我念什麼畢業的，」她笑著說。

原本以為會從事坐辦公室的行政工作，卻因緣際會成了解說員。

她認為自己愛講話，對什麼事都好奇，知道以後又悶不住想告訴別人，這個職業很適合自己的個性。「想想看，三、四千年前的東西，竟然就在身邊！」她非常興奮，「對我而言，這是一件超神奇的事。」

一次館方邀請阿美族耆老，在中庭廣場示範傳統藤編織，還穿著制服窄裙的她，興致勃勃地要學，跪在地上好幾個小時。
　「沒辦法，就是好奇嘛，」李虹妮笑著說。

今年八月，李虹妮跟著博物館到蘭嶼辦活動。「看了之後，才知道蘭嶼人是很認真在生活的。雖想找回從前的步調，但是情勢所逼，」她的眼神黯了下來，「他們在掙扎。」

日益商業化的蘭嶼，部落生存的空間愈來愈小，年輕人往外跑，老人家漸漸凋零；為防止豬隻進入菜園，原住民會撿路邊的石頭堆疊成小牆垛，李虹妮在蘭嶼看見做這份工作的，一整排都是彎著腰的老人。那景象讓她震撼不已。

「以前對原住民的刻板印象就是酗酒、跳舞、唱歌，和現實環境裡的適應不良，」接觸愈多，李虹妮愈感受到原住民在現代社會中，拚命延續傳統、找回認同的努力。

用心體會世界

「我希望大家能看見他們的另外一面，」因為這個信念，李虹妮總是特別觀察一般人不易發覺的事物，再巧妙加進自己的解說內容裡。

「別的地方介紹原住民，或許會引用一些數字，譬如說人口多少，幾月有幾個祭典，」她的臉龐閃現一股自信，「我想給的不只這些。」

要了解陶器古文物的製作，李虹妮跑去學手拉胚；想試試史前人類穿的樹皮衣，就跟著原住民老師從砍樹做起。

「體驗這些與史前文化一脈相承的原住民工藝，讓我的解說活了起來，」李虹妮覺得自己很幸運，能學習到普通人所沒有辦法體驗的，還能將心中的感動，化成言語傳達給來參觀的每一個人。

「只要客人跟我說，覺得這裡很不錯，回去要推薦朋友來，」她露出笑容，「我就覺得很滿足了。」

這份單純的熱情、認真與專業素養，讓初次謀面的人很快撤除界線，進入李虹妮細心搭築的時光隧道。她看見了過去與現在其實是緊緊相繫的。

博物館的工作之外，李虹妮還繼續進修應用商學的二技課程，預計明年取得學位。

從小在台東長大的她，每回上台北，站在台北火車站前，看見來往的人群匆匆忙忙地走來走去，就會忍不住低頭看錶，錯覺這裡的時間好像過得特別快。

台東的黃昏如果吹起了風，排灣族的老人會說，那是大自然向將要離開的這一天別。

二十四歲的李虹妮，在博物館裡對遊客們傳頌著數千年前，這片土地上發生的古老故事；同時也回過身，用自己的節奏，繼續編織未來的夢。