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金牌服務業調查

「金牌服務業」龍頭換人做 如何才能勝出...

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金牌服務業調查

「金牌服務業」龍頭換人做 如何才能勝出...

2016年《天下雜誌》「金牌服務業調查」結果出爐,11個行業龍頭寶座易主,深耕與顧客接觸最後一哩,垂直網購平台表現亮眼,專注市場才是王道,生活百貨航空業獨特服務...

金牌服務業調查

數位體驗 金牌企業的新戰場

網站只是基本配備,數位體驗才是爭奇鬥豔的伸展台!2016《天下》...

金牌服務業調查

星巴克 員工就是數位大使

星巴克不只連續六年獲得連鎖咖啡冠軍,更在該行業「網路服務滿意...

無印良品 「剛剛好」就是最好

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金牌服務業調查

無印良品 「剛剛好」就是最好

最優質的服務,不是賣給顧客最貴的,而是滿足每個人最需要的。無印良品今年奪下最高榮譽──跨行業冠軍,它的商品不花俏、服務強調「剛剛好」,直接滿足現代人在紛亂世...

金牌服務業調查

賓士 把修車廠變大飯店

買車只是一時,養車才是大學問。賓士下苦功打造線上預約服務,讓...

金牌服務業調查

阿聯酋航空  「有感豪華」最實在

首創空中淋浴、機上娛樂系統稱霸全球十一年,阿聯酋航空來台灣不...

新戰國時代 以「變」應萬變

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金牌服務業調查

新戰國時代 以「變」應萬變

虛實平台打群架的時代,大小企業都必須持續改變。十一個產業霸主換人當、二十家企業首次殺進前五強,以「創新」為軸,它們如何贏得線上與線下市場?

金牌服務業調查

調查看天下/隱形金牌服務王

在剛剛風光落幕的2015《天下》金牌服務業調查頒獎典禮上,行政院...

金牌服務業調查

2015「金牌服務業調查」結果出爐,lativ、Lamigo桃猿首奪冠

2015《天下雜誌》「金牌服務業調查」結果出爐,調查發現:4大產...

第一名企業 如何收服新世代?

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金牌服務業調查

第一名企業 如何收服新世代?

年輕人愛跟著感覺走、不喜歡被拘束,要他們認同品牌可沒這麼容易。 19家服務業龍頭深知這點,從年輕世代的情緒、手中把玩的裝置出發,創造獨一無二的產品和服務。

金牌服務業調查

經營年輕世代,掌握「未來顧客」六大關鍵字

他們不只是宅男或婉君,而是決定你我未來的新勢力! 2015《天下...

金牌服務業調查

Lamigo桃猿 揮出第一名

2015年《天下》服務業調查新增職棒類,Lamigo桃猿贏過中信兄弟,...

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