天下雜誌

特別企劃

不傷和氣5大招,聰明應對職場冷暴力

2011/06/27
不傷和氣5大招,聰明應對職場冷暴力

同事惡意排擠、傷人批評...這些狀況你是否很熟悉?根據調查,9成上班族曾遭遇「職場冷暴力」,其中前3大暴力來源為:言語傷害、工作被刁難、惡意排擠。面對這些狀況,你總是消極地「冷處理」嗎?本週超能力學堂教你如何積極面對、逆轉劣勢!

不傷和氣5大招,聰明應對職場冷暴力

不傷和氣5大招,聰明應對職場冷暴力

職場上常碰到令人抓狂的同事,不必氣到內傷,你可以有更好的處理祕訣。

詳全文

別再忍了!25個逆轉情勢的說話撇步

當有人說你壞話,讓你覺得很受傷時會怎樣?大多數的人都會感到相當氣憤,甚至還會想哭。但是,很多時候,為了避免與對方起衝突,就只能選擇忍耐。事後回想起來,才懊惱當時為什麼不頂回去?

《反擊的智慧--——25個逆轉情勢的說話術》教大家如何在言語上做適當的反擊!不過,並不是要教你如何打敗對手,而是要找出最適切的反擊點。不打草驚蛇、迅速、不著痕跡,一擊就中。不僅讓對方「啞口無言」,更讓對方反過來說「YES」!

詳全文

被同事排擠怎麼辦?和解必備3招

被意見領袖排擠的滋味不好受,是自己多心還是搞不清楚狀況?冤家宜解不宜結,但結就是解不開,你該怎麼辦? 詳全文

主管不分青紅皂白人身攻擊,你該開除他嗎?

主管情緒反覆無常,動不動就在辦公室裡劈頭大罵、拍桌甩門,偏偏被指責的員工並沒犯下嚴重錯誤,主管的不定時抓狂,讓每個人隨時都有可能掃到颱風尾,該怎麼辦? 詳全文

特別企劃

服貿風暴後的政經棋局

服貿風暴後的政經棋局

太陽花學運期間,美國態度動見觀瞻;太陽花學運落幕,兩岸關係備受矚目。美、中、台三角關係,始終牽動台灣未來的命運。《天下》獨家專訪前AIT理事主席卜睿哲、前國安會秘書長蘇起、民進黨政策會執行長吳釗燮,並解讀「馬王關係」與王金平扮演的關鍵角色,掌握太陽花學運落幕後的台灣內外情勢。詳全文

2014年金牌服務業調查:第一名服務這樣做!

2014年金牌服務業調查:第一名服務這樣做!

有別於一般以神秘客評鑑為調查方法的服務業市場調查,《天下》「金牌服務業調查」,特別以天下雜誌群120萬會員資料庫為樣本,針對24個生活服務業種、共263家企業,從「品牌認知」與「服務品質」兩大構面、七大指標,透過封閉式網路問卷,進行台灣服務業全方位的體質檢定,完整呈現中高端消費族群心目中,最具競爭力的服務企業。詳全文