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聲遠　少量多樣，截下客製化商機

出處：天下雜誌第356期

曾經，聲遠是一個連日本買家都不願踏進的不起眼企業，去年，日本電子龍頭新力卻主動上門拜訪，聲遠成為台灣極少數拿到新力光學訂單的模具廠，它掌握了什麼關鍵優勢？

車子勉強彎進稻田旁的小徑，停在桃園聲遠實業總部門口。

電動門拉開，三百五十位員工，男員工穿著紫色襯衫，女員工穿著粉紅色襯衫。西螺農家子弟出身的董事長廖海煉，黝黑的健康膚色，和員工一樣的紫色襯衫、粉色領帶，精力充沛的他說話大聲，手勢和表情都又急又大。

問廖海煉為什麼要選紫色當制服顏色，「紫色看起來有點叛逆，叛逆才會接受挑戰，再困難都要試一下，」廖海煉說得又快又急。

二十三年前創業的廖海煉，從洗髮精瓶、寶特瓶的模具零件起家，憑著一股不服輸的叛逆精神，逐步升級，現在主攻光學和航太高精密模具製造，一根頭髮寬度的百分之一誤差都不容許。

聲遠去年營收五．五億，在台灣專業模具零組件市場，市佔率超過八成。

難做的就叫聲遠做

近年國內電子大廠為了節省成本，從最上游的模具製造也自給自足，儘量不假手他人。數百家的台灣傳統模具廠，則有一半移到大陸節省成本。聲遠靠著接高階客製化、少量多樣定單的能力，在上下夾殺間仍找到獨佔市場。

「大家都知道，難做的叫聲遠做就好了，」廖海煉比起講電話的姿勢。五百家以上的客戶，包括奇美、友達、大立光、亞光、新力。

現在聲遠更是大立光、亞光等國內光學大廠，公認唯一有鏡面模具生產能力的本土廠商，打破過去美、日等業者壟斷的局面。根據模具公會的統計，由於日本封鎖高階模具技術，台灣每年平均向日本進口三十億台幣的模具。

聲遠做到回殺日本市場。

五年前正值轉型高科技模具時期的聲遠，只有兩個廠區，分租在稻田附近三條不同小巷裡。總部辦公室則在一間不到三十坪的小公寓內。

一位客人帶著Panasonic來參觀，姿態頗高的日本大廠看到這麼不起眼的門面，臭著一張臉，毫不客氣地當著廖海煉的面說，「我真的不想走進來。」

新力主動上門拜訪

聲遠成功轉型後，日本客人自動上門。隨著3Ｃ產品價格下滑速度愈來愈快，日本模具廠兩個禮拜才能出貨，美商要三個禮拜，聲遠每天兩班制做到半夜十二點，硬是五天內交貨。

去年，日本電子龍頭新力主動上門拜訪，聲遠成為台灣極少數拿得到新力光學訂單的模具廠。「新力的訂單是一個明顯技術指標，」模具公會表示。

現在聲遠把稻田附近七、八個廠區都租下來，蓋了一棟新辦公樓，員工從一百人成長到三百五十人。

「沒有經濟奇蹟，只有一步一腳印，」多次登門拜訪聲遠的中小企業處處長賴杉桂讚賞。

廖海煉在創立聲遠最初就開始練兵，專接少量多樣的客製化訂單。

四十六歲的他，老家在雲林西螺，從小下田種稻種菜。每天凌晨三點起來收割青菜，整理好七點多拿到市場去賣。有時候生意不好，一個早上只賣到一百塊錢，家庭環境很不好，也不見改善，十七歲時，廖海煉決定到台北找機會。

當時三重地方許多模具工廠，廖海煉開始學做車床，幾年後老闆卻經營不善倒閉，給不起工資，拿了兩台車床送給他。

廖海煉在三重走了一圈，發現附近模具廠競爭太激烈，於是來到桃園，找了另一位師傅，開了間兩人的模具零件公司。

白手起家的廖海煉買不起機器，於是就接大家不接，少量的樣品訂單。別人做十萬個一元螺絲的訂單，廖海煉就接五百支、每支一百元的樣品。別人毛利只有一成，聲遠可以有三成。

賺錢之後，廖海煉趕快去買電腦機器升級，卻還是堅持做量少、精密度高的產品，「當時大家都說我瘋了，買電腦機器就是要做量產，」廖海煉回憶。

客製化市場驚人成長

一般台北台中的模具廠，都接量大的訂單，機器設定好後，找來作業員打開機器，拿下做好的產品，再關上機器，一次一次地重複。接小單的聲遠找的是工程師，從寫電腦程式開始，加工、量測、校正，一步一步都是功夫。

無論多困難的單子，廖海煉都咬牙接了下來。極端嚴苛的日本大廠，產品來來回回修改幾十遍，時間和成本很快就被吃掉。

「本來可以賺到錢的，退來退去變成沒有錢，龜毛到我真想一掌打下去，」廖海煉恨恨地說，「但我下定決心就是要接，接到之後，我全球都可以交貨。」

二○○○年，外國大廠委託中山研究院航太中心的計劃，即使沒有訂單，聲遠連續六年都接下來，一刻不鬆懈地練兵。

「沒想到大環境改變，客製化市場變得那麼大，」廖海煉自己都有些驚訝。廖海煉解釋，大廠投入模具生產，即使花得起錢買設備，模具的營收佔大廠營收比例畢竟太小，大廠很少真正投入人才和技術；一般小廠多數移到大陸，留在台灣的多半缺錢買真正精良的設備，難以升級。

靠著紫色的叛逆精神，聲遠攻下下一個獨佔市場，指日可待。