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2010.02.10 星期三

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教你穩穩做主管

作者:黃碧珍  出處:Cheers 29期 2003/02

高階主管的寶座猶如熱氈,雖然炙手可熱,但不易久坐、汰換率快,而且坐上去之後要兢兢業業、戒慎恐懼。但是高階主管真有那麼難為嗎?專家提供了8個撇步,教你在快速時間內,證明自己的價值。

很多人羨慕高階主管有自己的辦公室、有車、有司機、有秘書,但這只是光鮮的一面,在大環境不景氣的情況下,其實資深主管越來越難為,位子越高越不易保,許多CEO都有危機意識,如果不能在最短時間內,向公司證明自己的能力和價值,很可能得馬上捲鋪蓋走路。 

最近一份由博思管理顧問公司(Booz Allen Hamilton)所做的調查顯示,CEO的任期越來越短,1995年CEO的平均任期是9.5年,但2001年時,CEO平均任期降到7.3年,至於另外一份由紐約的DBM企管顧問公司所做的調查數字更驚人,目前全球CEO的平均任期是3年。 

在3年「解決」一個CEO的情況下,新任CEO必須在短短3、5年內交出漂亮的成績單,過去埋頭深耕的做法已經不管用了,現在的CEO要能立竿見影,越快越好。 

此外,DDI宏智人力資源顧問公司(Development Dimensions International)的一位資深副總裁表示,以前經濟好的時候,高階主管的某些人格特質,例如衝動、自大、善變等缺點,常常被忽略被容忍,但現在經濟蕭條,這些缺點都會被放大,高階主管得盡量做到完人零缺點,才不會落人口實被轟下台。 

去年10月份的《行銷管理雜誌》(Sales & Marketing Management)形容現代資深經理人如坐熱氈(on the hot seat),一個不小心,就會從高位滾下來,到底要如何穩坐高位,雜誌提供了8大策略。

1 發現問題立刻解決

業務主管必須很快洞察問題核心,以創新的方法迎變。 

奧瑞岡州有一家飲料公司Oregon Chai,兩年前因為馬達加斯加島一場颱風毀掉大半的香草豆,使得香草豆嚴重缺貨,眼看原料成本不斷攀升,這時公司的資深業務副總裁尚.萊恩(Sean Ryan)決定,將提煉香草的製程外包給其他公司,這樣一來,原料用量大幅減少,但仍保有同樣的風味,這個關鍵性的決定,替公司省下了100萬美金,並且讓底下的員工心服口服。


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