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專訪資生堂名譽會長福原義春:中國《史記》蘊含管理寶庫

作者:張漢宜  出處:天下雜誌 401期 2008/07

相關關鍵字:史記/論語

探討企業進軍海外的戰略和內部變革的議題時,資生堂是日本經常被提到的重要案例。日本財經雜誌最近掀起「向中國經典學管理」的話題,這股熱潮的帶動者也來自資生堂。在這其中位居關鍵的人物,就是資生堂名譽會長福原義春。

福原義春是日本化妝品龍頭資生堂創業者福原有信的孫子,曾任資生堂社長、會長。雖身為創業者第三代,福原義春卻並非理所當然的進入資生堂工作,而是通過考試錄取,歷經騎單車送貨、從基層出貨員做起的磨練。


「電擊療法」挽救資生堂

福原義春是資生堂拓展海外市場的重要功臣,法、德等國的銷售網,都在他手上建立。當時他邀請法國時尚設計大師盧丹詩(Serge Luterns)為資生堂打造品牌形象廣告,讓資生堂以亞洲品牌的身分成功打進時尚尖端的巴黎,也在二十世紀的廣告史留下經典地位。

後來,由於全球爆發石油危機,資生堂遭遇戰後首度負成長,福原義春積極進行企業革新,大動作削減庫存、下修業績,並改革經銷結構與官僚體質(例如推動「去頭銜」運動),雖導致內部反彈、市場嘩然,卻也成功帶領資生堂走過逆境,被《日本經濟新聞》稱為是健全企業經營的「電擊療法」。

福原義春愛讀《史記》,從中領略經營管理之道,認為「以史為鏡」可讓企業在老故事中得到新啟示;他建議有志成為領導者的年輕人,都應該閱讀這部中國經典。他也鼓勵年輕人,人生不是只有單一直線,而擁有不同的可能性,並且可以同時並進,互不抵觸。因此,應在本業之外,培養不同的興趣,交織成更精彩的「複線人生」。

《天下雜誌》特別專訪福原義春,請他以親身經驗提出企業進軍海外市場的關鍵思維,以及對年輕一代規劃人生的建議。

以下為訪談整理:


問:你曾帶領資生堂進軍法國市場,以一個亞洲品牌,如何成功打進時尚尖端的巴黎?你對現代企業打海外市場有何建議?


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