cwlogo

切換側邊選單 天下全閱讀 切換搜尋選單
切換會員選單

隱形冠軍大師西蒙:蘋果iPod,藏有隱形冠軍成功的三法則

精華簡文

隱形冠軍大師西蒙:蘋果iPod,藏有隱形冠軍成功的三法則

德國隱形冠軍大師西蒙造訪台灣,暢談隱形冠軍之秘。 圖片來源:汪忠信

瀏覽數

654

隱形冠軍大師西蒙:蘋果iPod,藏有隱形冠軍成功的三法則

Web Only

德國隱形冠軍大師西蒙造訪台灣跟隱形冠軍見面,西蒙認為台灣出生率已經比德國還要低,必須要想辦法吸引國際人才、留住製造業擴展海外市場才是國家成功的關鍵。

德國隱形冠軍管理大師赫曼.西蒙(Hermann Simon),11月初應《天下雜誌》與玉山銀行之邀,來台分享隱形冠軍成功的祕密。同時也跟台灣的隱形冠軍見面,包括來自於電子零組件、航太、紡織、汽車零組件、機械、機械設備、通訊以及農業等各領域的隱形冠軍企業負責人。

西蒙追蹤百家隱形冠軍發現,10年間這些公司的營收平均成長了四倍。他分析,這些隱形冠軍營收倍增的關鍵是,專注在自己的核心競爭力,以及擁有做到世界第一的旺盛企圖心。但要把自己的產品做到獨一無二,不是空口說白話,要敢花錢,長期投入研發。才能從客戶的需求中,找到創新的動力。以下為西蒙演講摘要整理:

我們剛完成一份研究,我們觀察的近百家隱形冠軍,從1995年時的平均營收到2015、2016年已經成長超過四倍。他們的年成長率不是爆炸型成長,平均是7%,但時間一拉長,成長的幅度就很可觀。

專注、砸錢研發、國際化

專注,是隱形冠軍很重要的特質。他們常只做一種產品,但要把東西做得比別人好。德國有一家專賣小熊軟糖的公司Haribo,他們為了把自己的產品做好,生產糖果的機台都自己開發,一方面是把生產流程控管好,一方面也是避免競爭對手買了同樣的機台仿製。

要能做得這樣的獨特產品,必須投入於研發。你不可能靠模仿就做出獨特的產品,但這要花錢。

比起一般企業只投入營收3%的研發經費,隱形冠軍平均投入6%。雖然總投入的研發經費,隱形冠軍比大企業少很多,但是隱形冠軍的研發團隊,是由數量少、頂尖的研發人員組成。

也因此,隱形冠軍專利的數量,也比大企業高出許多。大企業每千人,平均只有6個專利,而隱形冠軍高達31個。

不過,研發不是只追求科技與創新,還必須兼顧顧客的需求。

蘋果iPod當初為何贏三星?

2001年,我訪問了三星,他們當時有一個音樂儲存裝置,但是我拿回去之後,沒辦法更新音樂,所以就沒再用了。但同樣的科技,蘋果有不一樣的做法。蘋果的iPod,不需要使用手冊就能上手,更重要的是搭配了iTunes。能有這樣的整合,是因為賈伯斯親自拜訪美國五大的音樂公司,才促成這樣的可能。因此最重要的是要把科技與客戶的需求整合在一起。對於三星而言,它是一個很好的電子產品,但沒有整合。

我們可以看到,科技必須配上對顧客的理解,才會有好的創新,這也隱形冠軍的優勢。

在我們調查中,38%的隱形冠軍與客戶經常保持聯繫,但大企業只有8%。經常與客戶互動,讓隱形冠軍更能了解什麼才是有用的科技,進一步投入資源開發。

在全球化的年代,隱形冠軍要更上一層樓,必須持續擴展海外市場,不能只專注於科技。對台灣而言,發展隱形冠軍,製造業的根基也很重要,製造業一旦外移,很難再移回來。因為製造業要留得住,必需要很多社會基礎支持,例如教育體系。此外,台灣的生育率已經比德國還低,必須想辦法吸引國際人才,才能維持過往的競爭力,而一個社會的開放性,是國家是否成功的關鍵。(責任編輯:王珉瑄)

【延伸閱讀】

30年淬煉 台灣隱形冠軍為何那麼強?

高承恕:「隱形冠軍模式」才是台灣該走的路

關鍵字:

好友人數

文章下載

PDF下載 付費閱讀
 
登入會員看更多

全站通行 83折優惠中