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26歲闖地獄朝鮮 比眼光、比速度,不比酒量

精華簡文

26歲闖地獄朝鮮 比眼光、比速度,不比酒量

陳怡穎表示,曾受到戰地記者張翠容的啟發,如今她以另一種方式完成海外工作的夢想。 圖片來源:楊閔攝、沈健詩繪

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26歲闖地獄朝鮮 比眼光、比速度,不比酒量

天下雜誌635期

26歲時就被外派到韓國開分公司,旅遊體驗平台KKday韓國分社長陳怡穎,展業時的積極、敢衝,連講輩分、愛應酬的韓國人都折服。

台北市內湖區的大樓,一身商務打扮的年輕男女走進KKday位於3樓的辦公室。「你好!」KKday韓國支社長陳怡穎,用韓文爽朗地招呼來台參加部門大會的員工。

KKday是台灣第一個跨境旅遊體驗電商。無論是巴黎市中心的專業品酒教學課程,還是韓國最大主題樂園的門票,都可以在KKday網站上找到。自2015年1月開站以來,共獲得1150萬美元(約3.6億台幣)的A輪和A+輪融資,目前已在10國設立分公司。和競爭者相比,KKday打的是規模戰,目前產品涵蓋全球174個城市,遠高於東亞其他旅遊體驗平台。

因看好日、韓的市場潛力,以及需要增加對當地旅遊產品的調控能力,KKday在開站10個月後,決定先在日本、韓國設立辦公室,在選擇外派人選時,陳怡穎雀屏中選。

回想起2年前被告知外派的當下,28歲的陳怡穎難掩興奮,「我和同事互看一眼,還跑去門外尖叫。」

大學時主修新聞和韓文的陳怡穎,一度嚮往到韓國當新聞特派員,「出國工作是我的夢想之一,」她表示。

KKday營運長蘇民哲表示,開設海外分社是轉向國際的第一步,當初選擇外派人選時,除了考量雙方的默契,特別注重人格特質是否有「平地起高樓」的開拓精神。

韓國人也認可的「快、快、快」

不過,在韓國開公司,不是一件容易的事。

從一開始聯繫韓國的貿易投資振興公社(KOTRA)、尋找協助設立法人的會計師,到申請公司設立的文件,經過近七個月的準備,KKday韓國分社在2016年5月正式成立。當年第三季,KKday的韓國營收比前一年同期成長約9倍。

在跨國職場上,個性積極的陳怡穎,連韓國人都感覺不出來有文化差異。去年12月加入KKday韓國分社的金恩弘說,「韓國的文化已經是快、快、快,但是她比我們還要更快、快、快。」

陳怡穎說,韓國職場講求速度和效率,「信寄完給你,5分鐘內就打來確認,問可不可以今天回覆,」她在跟台灣總社溝通時,經常感受到巨大的速度感差異。

「韓國人一直往前看,」陳怡穎說,「他們現在講的是G20,跟我同年齡的韓國人,已經不知道什麼是亞洲四小龍了。」

在韓國的工作經驗,讓她思考和反應變得更快,也試著知道當地業者在想什麼。「我會猜測對方的KPI是什麼。要跟上級報告,就給他資料連結,營收要好,那我們就多買一點票,」她說,「重點是在過程中幫助他們達到目標。」

陳怡穎的積極,讓韓國員工也佩服。金恩弘表示,接觸合作業者時若遇到困難,陳怡穎會使用各種辦法嘗試聯繫,不管是加臉書好友還是其他方式。

儘管韓國文化重視年紀,陳怡穎表示,職銜有助於洽談很多事——很多人當初看到她的名片,都以為他是年紀很大的人。但也是因為團隊年輕,加上韓國人現在瘋台灣,「對方覺得有助於協助開拓自由行市場,會願意跟你聊天,」她說。

面對韓國的應酬文化,陳怡穎有自己的一套方法。她會告知對方,「可以喝酒,但不能喝那麼多。」沒有私交的合作業者,她在中秋節手寫感謝明信片給對方,「有人說他在集團工作8年,第一次收到手寫卡片,對台灣印象很好。」

儘管已經落地韓國,對於未來,陳怡穎覺得自己適合當開拓者。「我盡量像海綿去吸收所有東西,不管好的還是壞的,反正之後可以再濾掉,」她俏皮地說。帶著樂觀的拓荒精神,她往下一個未知繼續邁進。(責任編輯:李郁欣)


陳怡穎
年齡/28歲
現職/KKday韓國分社長
學經歷/政大新聞系雙主修韓文系、韓國高麗大學交換1學年、KKday資深商務拓展經理兼支社長
語言/中文、英文、韓文、日文、阿拉伯文
培養國際觀的一句話/出去闖蕩!擁抱未知!台灣真的太小了,不出去的話不會知道別人是怎麼衝刺的。


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