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臉書Workplace成長迅速 追趕市場龍頭Slack

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臉書Workplace成長迅速 追趕市場龍頭Slack

圖片來源:workplace@facebook

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臉書Workplace成長迅速 追趕市場龍頭Slack

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社群網站龍頭臉書現在不只想要用戶分享令人羨慕嫉妒恨的度假照片、提醒你朋友的生日,臉書1年前推出的企業溝通工具「Workplace」正在穩定成長,可望成為Slack的強勁對手。

根據Recode,去年10月推出的Workplace讓公司同事可以用類似臉書連絡朋友的方式彼此溝通,現在已經有3萬間企業使用,相較於半年前成長接近1倍,包括Walmart、海尼根、Spotify、Lyft、星巴克都是Workplace用戶。不過臉書並未透露目前有多少企業使用付費服務、個人用戶有多少人。Workplace團隊主力在倫敦。

使用Workplace,你可以迅速找到同事、貼文和他們討論工作、追蹤同事的更新貼文、群組討論計畫或看主管的直播影片。Workplace也支援共享螢幕、共享資料、回覆訊息、提示、送禮,與Box、Office365、Quip、Salesforce等軟體整合。Workplace帳號無廣告,與用戶個人的臉書帳號分離,可以減輕部分公司擔心使用Workplace降低員工生產力的問題。

臉書產品經理克羅斯(Simon Cross)在電話專訪中說:「Workplace獲各式各樣的組織採用,包括零售組織、大中小企業、個人承包商、機構都在使用這項軟體,這完全改變了他們工作的方式。」

Workplace為主要靠廣告賺錢的臉書提供了新的營收流,非營利組織和教育機構可免費使用。一般機構前1000名用戶每月每人使用要價3美元,接下來9000名用戶每月每人使用要價2美元,再之後加入的用戶每人每月1美元。

相較之下,Slack提供免費版以及2種付費方案,一種要價6.67美元,另一種要價12.50美元。

《Inc》報導,市場上最大的Slack目前每天有500萬積極用戶,年營收1.5億美元。《Forbes》指出,Slack於9月宣布有5萬多付費客戶。《彭博》6月報導,今年稍早,亞馬遜曾詢問Slack公司以約90億美元估值併購的可能性。

Workplace滿週年也更新部分功能,例如群組視訊聊天、桌面聊天app,這樣用戶不需用瀏覽器開著臉書也能聊天。

臉書不是唯一企圖重新打造辦公室通訊工具的科技巨頭。去年11月,微軟也推出自家的聊天服務Teams,今年9月宣布在181個市場中,有12.5萬個機構使用Teams,預計明年取代Skype for Business。Atlassian較早推出的通訊系統Hipchat也於9月推出改版。Jive Software的Jive也是Workplace競爭對手之一。不過Workplace與臉書介面很相似,因此不難上手,加上臉書本身龐大的全球用戶人數,使Workplace備受看好。

(資料來源:IncQuartzForbes
 

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