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床單下的真相-只有飯店業者才知道的內幕

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床單下的真相-只有飯店業者才知道的內幕

圖片來源:shutterstock

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床單下的真相-只有飯店業者才知道的內幕

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許多人享受入住飯店的時刻;有專人服務、餐點送到房間、在房裡為所欲為、不用撿起地上垃圾、可盡情泡在滿水位的浴缸...。但看似完美天堂的飯店房間,真是表裡如一嗎?Quora論壇的飯店業討論區,揭發許多不為人知的住房內幕。

星級飯店不一定就是乾淨保證

在Quora論壇留言的飯店人員說,以一間稍具規模的飯店來說,清潔人員通常在3個小時得整理至少20個房間,平均打掃一個房間不會花超過15分鐘的時間。

所以表面上看起來整齊完美的客房,實情可能並非如此。就有清潔人員在論壇po上圖文,讓房間看起來更舒適的抱枕,有時會被客人亂丟,但清潔人員通常不會更換清洗,而是直接擺回沙發或床上。

另外,你相信鋪好的床單和毛巾很乾淨嗎?先自問:你會每天整理清洗你的床單嗎?在有限的時間裡要對付有污漬的床單,清潔人員會先用濕巾,而不是馬上就拿去洗。除非客人特別要求,否則飯店通常不會主動更換。

飯店通常和轄區警局關係很好

出入飯店的住客形形色色,更遑論有客人喜歡在飯店開各種趴,或是做不該做的事情。有飯店人員透露,午夜兩點過後(尤其是周末),是飯店的「麻煩時刻」,無論是外遇和應召的,或是紙醉金迷的各種趴,因此飯店絕對會和轄區警局以及醫院診所保持緊密的合作關係。

訂房網站或旅行社代訂並非最省

幾乎所有的訂房網站都標榜自己的房價最便宜,不過根據Quora論壇的情報,飯店之所以透過網站賣房,原因是空房太多,而且透過網站訂房,有些費用名目連飯店自己都不知悉。

有時直接打去飯店詢問最低房價,反而會有驚喜!許多飯店會提供熟客低於市價的優惠。

大明星住隔壁?只有飯店才知道

保護客人隱私,是飯店之所以成為名人辦趴和私人聚會熱點的原因。根據Quora論壇上有服務過名人顯要的飯店人員透露,明星名人通常挑一般房客不常外出的深夜低調進出,有時飯店會直接代為安排交通事宜,避免引起騷動。如果你正好晚歸又運氣夠好,也許就能在飯店一角瞥見你心目中的女神或男神。

注意房間和浴廁的玻璃杯

有些清潔人員坦承,他們清潔玻璃杯的方式,是在浴廁裡的水槽沖幾下,然後用廁紙或乾布擦乾而已。

有人的地方,就會有往生

看起來應該要避諱的標題,不過實情就是如此。在Quora論壇留言的飯店人員,幾乎都遇過。原因很多:意外或兇殺,也有自然原因。不過你不會知道自己是否就住到「兇房」。

周日是入住飯店的黃道吉日

理由是:度假的準備打道回府,出差的還沒出發,飯店房型可供選擇的空間較大。

想要好服務,小費和客氣是唯二法門

飯店人員喜歡的客人是出手大方、不隨便抱怨、不頤指氣使,而且客氣低調。雖說吐口水或加料在餐點裡有些戲劇化,不過一旦你對服務人員和餐廳不客氣,你的下場可能連你自己都不會知道。以禮相待服務人員,總是對自己有益;飯店對於熟悉的好客人多少會有些回饋:折扣優惠或房間免費升等。

資料來源:Travel and Leisure、Quora

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