cwlogo

切換側邊選單 天下全閱讀 切換搜尋選單
切換會員選單

日本「中小企業經營之神」:創造逆勢成長,老闆自己要先改變

精華簡文

日本「中小企業經營之神」:創造逆勢成長,老闆自己要先改變

圖片來源:shutterstock

瀏覽數

1002

日本「中小企業經營之神」:創造逆勢成長,老闆自己要先改變

天下雜誌629期

武藏野公司董事總經理小山昇,有日本「中小企業經營之神」美譽。他所輔導的企業,即使曾面臨雷曼兄弟風暴、東日本大地震、日圓升貶值等風風雨雨,仍能逆勢成長。究竟武藏野經營術的成功關鍵是什麼?

有日本「中小企業經營之神」美譽的小山昇,是武藏野公司的董事總經理,該公司是以Duskin為主的家事清潔用品租賃服務業者,在日本是長達50年的超成熟產業。

儘管如此,武藏野依然不斷創造新客戶,每年持續增加收益。武藏野所開拓的企管顧問事業,業績甚至超越Duskin事業的營業額,所輔導的中小企業多達550多家。每五家公司就有一家公司創下過去最高收益,連續12年零破產。

即使遇到雷曼兄弟風暴、東日本大地震和提高消費稅、日圓升貶值,以及少子高齡化的經濟環境,每家公司仍然逆勢成長。

小山昇所統御的武藏野經營術,教人用不同的思考方式,把危機化為轉機,讓人在人生谷底也看到無限的解決對策。以下是內容摘要:

雷曼兄弟風暴、東日本大地震、提高消費稅、日圓升貶值、少子高齡化、市場飽和化等,這幾年來,增加企業利潤一直處於艱難狀況。

我們永遠不知道何時會發生什麼事情。

然而,就算置身看不到未來的狀況中,「社長」明知如此,還是得讓公司持續成長。

假如公司業績惡化,問題不在世俗或社會、環境,而是在於「社長的責任」。

想提升業績,社長要率先改變

一般人都認為「擁有知識」是件很棒的事情,但有件事情比擁有知識更重要,那就是「請教他人」。能夠向能幹、專精的人求教、並如實仿效的社長,可以使業績獲得成長。

可是,不懂得求教、仿效他人的社長,無法改變自己,公司業績也不會有什麼變動。

我們會在實踐經營塾(小山昇開辦的企業讀書會)裡舉辦「經營計劃書」的實習研討會。武藏野的經營計劃書要能夠彰顯「社長的態度」。

身為社長的人應該明確寫著「要這樣做」、「有這個狀況」,寫在上頭的不能是員工的工作態度。

在公司裡面,能夠負起責任的只有社長。所以,經營計劃書必須記錄社長的責任和決心。

在研討會中,Akuto股份有限公司的內海洋社長卻製作了寫有員工工作態度的經營計劃書。他告訴我,「我想製作一本只屬於我自己的東西……。」

之後,我告訴內海社長,「我會給你一點時間,請你決定是要照我的話做,還是要堅持自己的做法?如果你仍要堅持自己的做法,那在這裡學習就沒有意義,你可以立刻回去,我會把180萬的研討會費用全額退還給你。」

即便花上兩個小時,最後還是能夠改變想法、「按照對方說的試試看吧」的社長,是值得期待的。

內海社長最後選擇了「不回去」,決定「照小山昇說的去做」。於是,他的公司業績轉虧為盈。

無法改變過去、別人,就改變未來、自己

Duskin和Mister Donut都是成熟的市場。我一直認為,中小企業應該鎖定可以持續經營100年的目標,但如此一來,就必須按照市場的變化來做改革。

對社長而言,最大的敵人是「時代的變化」。

社長必須長期掌握「時代是如何變化的」,致力於讓公司脫胎換骨。

「社長做出改變是很重要的事情,」Duskin福山的社長高橋良太認為,這是為了在成熟的產業環境中,持續經營下去。

一間強而有力的公司,需要有價值觀一致的社長和員工。但怎麼做才能和幹部順利合作,高橋社長的答案是──「自己做改變」。

遇到問題、嘗到苦頭、遭到失敗,結果就只能一次又一次地改變自己。要改變自己是非常辛苦的事情,會令人產生不快,但如果社長不改變,公司就絕對不會變強。

「守護員工和員工的家人是我的使命。我覺悟到,要完成這個使命,就只有配合時代的變化,持續改變自己和公司。」

逆勢成長:武藏野經營術──9個祕訣、9種做法、6項準則、10種發想

作者:小山昇
譯者:陳惠莉
出版社:《天下雜誌》出版
出版日期:2017年6月

關鍵字:

好友人數

文章下載

PDF下載 付費閱讀
 
登入會員看更多

全站通行 83折優惠中