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支付寶前進東協,成未來亞洲貨幣?

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支付寶前進東協,成未來亞洲貨幣?

在泰國的7-Eleven,中國旅客也能用支付寶付款。 圖片來源:劉國泰

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支付寶前進東協,成未來亞洲貨幣?

天下雜誌627期

一年800萬旅遊人次,中國旅客大軍用支付寶的交易完成聲,累積成中國行動支付巨大野心的聲量。當大小店家都支援支付寶,將如何改變東協的消費和零售模式?

比起中國基礎建設大舉投入北東協,跑得更快的是阿里巴巴旗下,螞蟻金服的支付寶。

距離泰國曼谷素萬那普國際機場15公里的最大免稅店皇權店內,一群中國遊客正把握在離開泰國前採購。

結帳時,中國大媽們從包包裡掏出的不是泰銖,而是熟練地打開手機中的支付寶,掃一下直接付帳。

走進曼谷市中心澎蓬站附近的7-Eleven,想買一包在地熱銷的牛奶糖。「不用找了,被支付寶用戶買光了,」泰國店員解釋,身旁櫃上就貼著支付寶的標示。

「中國遊客遊泰、馬、星、越、柬,出境頻率高、消費增長,也把手機支付帶到海外,」阿里巴巴旗下螞蟻金服東南亞主管張大勇坦言。

這股手機支付大軍有多龐大?

中國遊客堆起人民幣經濟圈

2016年,到泰國旅遊的中國遊客高達877萬人次,若非泰皇過世,泰國政府原本預估中國旅客量將突破1000萬人次,是泰國最龐大的外來旅客量。

中國,除了成為鄰界湄公河流域五國的投資大國,龐大的遊客也成為這塊市場龐大的消費力。但在中國長驅直入湄公河流域,大筆投資的基礎建設、高速鐵路還沒完成前,阿里巴巴旗下的行動支付工具「支付寶」,早一步實現人民幣走出中國的夢。

透過超過百萬人次的龐大中國遊客人手一支的手機,湄公河流域消費大國泰國已成為中國「人民幣經濟圈」的一環。下一步,支付寶打算往邊界緊鄰的緬甸、柬埔寨繼續擴張。

「『支付』是很重要的基礎建設,這是帶出我們的技術,幫當地建立移動支付,」張大勇說。

站在區域共同貨幣的角度看,常跑東南亞交流的正修科技大學國際企業系教授戴萬平觀察,「新經濟是跳躍式發展,未來的亞元,搞不好是支付寶。」

泰國成佈點首選

2015年,支付寶開始從中國往海外走,距離近、中國旅客量龐大的泰國,成為支付寶往外走的第一站。

泰國最大百貨尚泰集團副總裁黃鶴薩達薩庫爾(Jenny Jaruwan Wongjesadasakul)表示,「尚泰集團在全泰國有九家中央(Central)百貨,都接通支付寶,中國遊客的交易比重已經佔35%。」

「店家很有意願,透過支付寶可以讓自家的行銷資訊有效地送到來客手上,」螞蟻金服泰國總經理蘇貞說。

蘇貞是泰國人,2007年到2014年曾到北京的銀行業工作,親眼目睹了中國風風火火的行動網路革命,和逐漸發展出的中國式支付工具。她在中國就習慣使用支付寶,如今成為支付寶落地家鄉泰國、逐步擴張的推手。

「今年我們要往小店家、攤商來推廣,」中文流利的蘇貞透露。

「借殼攻佔」入股當地電商

但如果以為支付寶只滿足於透過中國遊客來擴張包括泰國在內的東南亞版圖,那就小看了阿里巴巴和螞蟻金服的企圖。

支付寶最終想要攻下的,是東協6.5億在地人的消費習慣和金融交易的大餅,把這10年滲透中國人民的生活模式,複製到東協生活圈。使用的手法,就是搶快的「借殼攻佔」。

去年,阿里巴巴入股東南亞最大生活科技用品電商Lazada,今年6月底剛又宣布增加持股從51%到83%,總投資額超過20億美元。未來,Lazada依舊原品牌營運,但在南亞,包括泰國在內六國的支付工具,從今年1月起,逐步轉為支付寶的平台。

除了Lazada,支付寶在東協的擴張也聯手在地集團。譬如,螞蟻金服去年11月和泰國正大集團合資Ascend Money,一起經營旗下支付工具True Money。螞蟻金服入股至今,True Money用戶數從20萬衝到70萬。

「這是東南亞市場的技術缺口,也是中國過去十年累積的技術能力輸出,」張大勇坦言,支付寶已經成熟到能輸出技術與應用服務。

就像逐漸在泰國街頭的百貨、攤商、社區7-Eleven櫃上蔓延的支付寶標誌,支付寶正從虛擬世界,掌握東協人民的生活。(責任編輯:王珉瑄)

(英文版請見english.cw.com.tw)

● 更多內容,請見天下雜誌 627期《決戰湄公河》>>

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