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幽默的同事 在辦公室地位比較高?

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幽默的同事 在辦公室地位比較高?

圖片來源:shutterstock

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幽默的同事 在辦公室地位比較高?

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在你每天要待8個小時左右的職場,一點點的幽默可以讓你工作起來更享受。你會遇到天才的搞笑同事,也會遇到笑話很難笑或不恰當的同事。幽默感對於改善職場氣氛、提升個人地位有什麼幫助或危險?

通用汽車加拿大總裁卡爾利瑟(Steve Carlisle)常在安大略的總部分享笑話,利用幽默來與員工搏感情。卡爾利瑟說:「我相信幽默感是領導力的一部分。」

「幽默會讓人覺得更放鬆、更自在,因此工作也更有效率。」

卡爾利瑟的做法,正是商學教授史威策(Maurice Schweitzer)謹慎建議的做法。

史威策的研究發現,成功運用幽默的老闆或員工,會被視為有自信、能幹的人,地位也跟著提高。

華頓商學院的史威策教授說:「在職場的情境裡,人們會尊敬自信的人。」

「風趣有它的風險,而風險會凸顯自信。」

但員工會覺得幽默的同事比較能幹嗎?

史威策說,要講好的笑話,需要智慧與移情能力,這會讓同事覺得這個人在各方面都更能幹。

史威策解釋:「幽默需要考慮到其他人的觀點、他們會覺得什麼事情好笑。」

「幽默也代表你瞭解有效的時機,如何巧妙拿捏幽默與失禮之間的界線。」

史威策補充說,如果有人講了不恰當的笑話,不管是羞辱人還是很難笑,依然會被當成更有自信的人,但別人也會覺得他們比較無能。

研究指出:「說不恰當的笑話,代表不能幹,而空有高度自信卻不能幹,會傷害到這個人的地位。」

多倫多可塑性實驗室(Plasticity Labs)共同創辦人茉絲(Jennifer Moss)說:「在階級分明的公司,幽默會創造比較平坦的關係。」可塑性實驗室專門替企業研究情緒智商與幸福。

「如果要增強員工的參與感,幽默會有幫助。」

Humor at Work總裁、國際商業演說家克爾(Michael Kerr)說:「在鼓勵員工做自己的職場,比較沒有階級、比較創新,人們也就比較會公開發揮幽默感。」

克爾說,有十幾份研究都認為幽默是成功的關鍵之一。Robert Half International一項研究發現,91%執行長認為幽默感對於職涯發展很重要,84%認為有幽默感的人工作表現較好。Bell Leadership Institute另一項研究發現,領導人最令人嚮往的兩種特質是強大的工作倫理與好的幽默感。

克爾說:「從組織層級來看,部分組織會去挖掘我所謂的『幽默優勢』。」

「像Zapps、西南航空這類公司,都利用幽默感和積極正面的風趣文化來幫助行銷品牌,吸引、留住員工也吸引顧客。」

職場專家泰勒(Lynn Taylor)說,幽默感展現了「成熟度以及見樹也見林的的能力」。

幽默感還有一個好處,就是能減緩密集工作帶來的負面副作用。

2006年刊登於《行為與應用管理期刊》(The Journal of Behavioral and Applied Management)的一篇研究發現,在工作時覺得更開心的健康照護人員,情緒耗竭的狀況顯然也少很多。

阿姆斯特丹自由大學(Vrije University Amsterdam)研究得出的結論是,分享更多笑話的團隊,給彼此的支持性和建設性對話也更多,像是「很棒的點子」、「我們這樣做就能解決這個問題」。

至於說哪種笑話比較有用,史威策說自嘲是不錯的做法,因為這讓講笑話的人顯得有人味。

哥倫比亞商學院教授加林斯基(Adam Galinsky)說,嘲諷也是一招,但要小心使用,必須在雙方已建立起信任、會嬉鬧的情況下講,不然可能顯得輕率無禮或刻毒。

(資料來源:BBCForbes

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