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新製造掀起人才海嘯

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新製造掀起人才海嘯

圖片來源:shutterstock

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新製造掀起人才海嘯

天下雜誌624期

三年前,《天下》陸續將「工業4.0」、「隱形冠軍」等製造業新趨勢與新觀念引進台灣,不僅幫助企業掌握產業變革,並且形成政府的經濟政策。今年,《天下》資深副總主筆賀桂芬及研究召集人辜樹仁,再度深入德國、荷蘭、美國等先進工業國採訪。

這次他們聚焦在人才,發現工業4.0掀起人才大海嘯,從製造業、服務業、醫療到農業,所有行業的工作現場,都因工業4.0而質變。

在台灣,台積電工廠已經「無人化」;在荷蘭,種田的農夫說:我只做電腦叫我做的事;在德國,一家家工廠連上開放式操作平台管理工廠,智慧化生產及整合性的決策系統不斷推陳出新;在美國,三個雲端平台就讓三十萬台電梯乖乖聽話。電梯壞了,維修人員只需要拿出一支手機,立即呈報電梯所有的數據,技師馬上可以檢修。

工作現場變化如此急速且劇烈,那麼人們的優勢是什麼?原來學校裡教的知識技能都跟不上改變,怎麼辦?

歐美國家發現產學之間的嚴重落差,興起「微學位」課程。如今最受歡迎的線上學習平台不是Coursera,而是Udacity。《天下》專訪這間美國矽谷公司,它的創辦人是矽谷無人車之父、前Google X實驗室副總裁瑟倫,他遍訪美國企業,詢問他們最缺的人才,最後開設十五個微學位學程,目前已有超過三萬名學生註冊。

Udacity吸引人的原因是,他們和一流企業合作設計微學位課程,例如,和IBM華生、亞馬遜Alexa團隊合作人工智慧課程;和臉書合作大數據分析課程。以解決企業普遍找不到人才的困擾,也幫助工作者能夠與時俱進。

而正面迎接科技巨變的方法,只有懷抱終身學習的態度。也正是社會變化如此快速,一個社會的倫理與價值更顯重要。六月初,《正義》作者桑德爾(Michael Sandel)來台,以「二十一世紀的領導力與倫理」為主題,為台灣上了一堂政治哲學課,《天下》獨家直播這場演講,共超過十萬人觀看。他挑選了台灣最具衝突性的年金改革、核廢料、同性婚姻等議題,引導大家辯論、彼此聆聽,並思考問題的本質及背後的社會道德。

壞事秒傳千里的挑戰

最後,推薦管理好文〈社群媒體時代,企業如何應對?〉。

社群提供企業全新的機遇,卻也常讓壞事「秒傳」千里。一則負面貼文,足以瞬間毀掉企業長久累積的聲譽。企業如何面對突如其來的社群危機?這篇文章的教戰守則,先請企業及CEO必答十個問題。

● 更多內容,請見天下雜誌 624期《工業4.0 掀起職場大海嘯》>>

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