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你的工作技能 可能很快就沒用了

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你的工作技能 可能很快就沒用了

圖片來源:shutterstock

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你的工作技能 可能很快就沒用了

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皮尤研究中心新調查發現,對於美國目前的教育和職訓能否迅速進步到足以因應未來10年勞動市場的需求,美國接近1/3企業領袖和科技分析師「沒有信心」。

根據皮尤調查,約30%主管、人資經理、大學教授、自動化學者覺得前景黯淡,預期企業未來10年會很難找到具備他們想要技能的勞工。

IT顧問公司Gartner經營副總裁沃斯(Andrew Walls)說:「除非神經科學方面有進步到能直接把知識和技能植入大腦細胞和肌肉構造,我們沒辦法在提升技能方面看到『大躍進』。」

1位要求匿名的科學作家表示:「認真的嗎?你在詢問未來的勞動力狀況?你覺得還會有這種東西存在嗎?」

共同執筆這項研究的皮尤網路與科技研究負責人萊尼(Lee Rainie),接觸了皮尤資料庫中8000名決策者,其中約1400人接受訪查,許多人告訴皮尤,他們會欣然使用機器來改變人類工作的方式,有時是透過難以預期的方式。

萊尼說:「要知道,這個混雜了機器與人類的世界正在接近我們,速度還會加快。」

多數商業和科技專家預期,學校和私人市場會出現新的訓練計畫,讓未來的勞動力能做好更多準備。但1408名受訪者中,有30%質疑這種迅速轉變能夠發生。他們認為,教學環境的改變不足以讓勞工替未來工作做好準備。

奧瑞岡州波特蘭的科技智庫REX創辦人麥可斯基(Jerry Michalski)擔心,公立學校和大學沒辦法跟上經濟的變化。

「他們花太多時間教授不實用的技能、與真實世界脫節的知識。」麥可斯基說。

新聞網站《Information Week》總編輯克拉波恩(Thomas Claburn)說:「我懷疑教育和訓練計畫能跟上科技的速度。」

卡內基梅隆大學教授Jason Hong認為,美國可以在社區大學和大學體系訓練「一小群人」扮演更電腦化的角色。

皮尤報告宣稱,下一代勞工應該學寫程式或更新資料科學知識,兩者對於日益自動化的職場都會有幫助。但他們不應低估所謂情緒商數的重要性,也就是如何優雅地管理員工、同事與客戶。

內華達大學社會學教授高夏克(Simon Gottschalk)說:「更高階層必要的技能,特別包括能有效建立人脈、管理公共關係、展現跨文化敏感性的能力……以及足夠的創造力去跳脫模式思考。」

Acumen LLC資料與政策分析師伊拉夫斯基(Frank Elavsky)表示,在數位時代,人們應該磨練這些與他人互動的技巧。他認為,生命中最重要的技巧是透過人際互動經驗獲得來的。

密蘇里州韋伯斯特大學社會學助理教授克羅斯(B. Remy Cross)懷疑,未來勞工恐怕很難在愈來愈網路化的世界裡增進社交技能。

克羅斯表示:「隨著製造業工作移往海外或完全機械化,我們會看到服務工作增加,這需要良好的人際溝通技巧,而這常常很難透過網路訓練。」

我們該怎麼準備?

許多受訪者都表示,你必須在職場上繼續進修,學習新技能、教自己一些新東西。

哈佛大學的朵娜姿(Judith Donath)建議可以聚焦去做那些還需要人類的任務,例如教書、照護、修繕、研究、評估等等。

穆倫柏格大學(Muhlenberg College)媒體歷史學者科佐-杜哈特(Beth Corzo-Duchardt)表示,問題在於不是每個人都適合獨立學習,這需要很強的動力和紀律,適合自行進修的人通常來自有特權的背景,受過良好教育,有父母的支持。

她說:「新型勞動力需要高度的自我指導,這代表既存的不平等結構,未來可能會再複製下去。」

(資料來源:WPNYT
 

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