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華碩 下決心做「回收」 永續度全球第四

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華碩 下決心做「回收」 永續度全球第四

圖片來源:劉國泰

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華碩 下決心做「回收」 永續度全球第四

天下雜誌604期

曾被國外狠批使用血汗原料的華碩,根據國際標準大力整頓供應商,更下定決心在歐洲自己做報廢品回收,永續度在全球消費電子品牌排名第四,緊追蘋果,在今年「天下CSR企業公民獎」大型企業組,大幅竄升三十七名。

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華碩是台灣當今第一大科技品牌,也是二○一六「天下CSR企業公民獎」的大贏家之一;它的進步幅度驚人,在大型企業組(年營收超過一百億元)的排名,一舉從二○一五年的四十九名,大幅躍進到十二名。

聽到這個好消息,華碩電腦董事長施崇棠還是一派仙風道骨,淡然地說,「其實我們一直都非常重視這一塊,只不過中間有段時間……,」他停頓一下,微笑望著華碩永續長魏杏娟。

過去幾年,華碩在永續、環保的相關投入,其實不比國際品牌遜色。但同為慈濟資深義工的施崇棠與魏杏娟秉持證嚴上人「甘願做,歡喜受」的精神,都低調未主動宣揚。直到今年初,找回華碩前環保主管吳澤欣擔任副永續長,華碩才開始積極參與各種公益評比。

效果立竿見影。今年第二季,歐洲公益機構「Rank a Brand」,公布全球消費電子品牌的永續度排名,華碩奪下全球第四,僅次於蘋果、惠普,以及荷蘭永續手機品牌Fairphone,甚至贏過規模、知名度更大的戴爾、索尼跟聯想。

華碩表現最佳的項目,是報廢產品的回收率。華碩一五年在全球的回收率達到一一%。這數字在世界大廠當中,僅次於惠普的一二%。

從這個關鍵數字,可以看出華碩近年對CSR的態度轉變。因為,僅僅一年前,華碩的回收率只有六.七%。

回收產品多數來自華碩的主要市場──歐洲。過去,依照歐盟廢棄電子電機設備指令(WEEE)的要求,華碩選擇讓各國經銷商負起回收舊電腦、手機的責任。

但施崇棠在一五年初做了一個重要決定:華碩要對歐洲市場的回收業務負完全責任,尤其是法國與西班牙兩大市場。

「這代表我們的決心,」施崇棠強調,「我們寧願把責任整個挑起來。」

這步伐跨得極大,因為幅員廣大、國家眾多的歐洲,要建立回收體系的難度極高。連荷蘭品牌飛利浦,都選擇與經銷商共同負責的「共同回收責任」。

施崇棠平日常要求研發工程師「練苦功、挑難的做」,他的「難行門」哲學充分灌注在華碩的回收業務。結果也反映在一年後的回收數量大躍進。

華碩每年都有國際志工到海外,協助縮短數位落差。

杜絕血汗原料,納入KPI指標

華碩另一個突飛猛進的領域,是近來備受國際矚目的「衝突礦產」(即在武裝衝突或侵犯人權狀況下開採的礦產)。

華碩參與無衝突採購計劃(Conflict-Free Sourcing Initiative,CFSI),要求供應商採用經過稽核,並非來自衝突地區的礦產。現在華碩產品中,金、鉭、錫、鎢四種金屬原料來自經CFSI認證非衝突地區的比例,已經從一四年的二二%,升到目前的八五%。

「其中,錫是最難的,」施崇棠說。錫是電子零件焊接常用材料,但主要錫礦產區──印尼邦加島及周邊,在一四年被歐洲環保團體公布礦工殘酷的工作環境,並點名微軟、華碩、宏達電採用「死亡錫礦」,形同幫兇。華碩迅速採取補救措施,與當地政府、NGO合作,現在已有七三%的錫採購自CFSI認證的冶煉廠。

「基本上整個產品價值鏈應該照顧到的這些人權、(勞工)安全,他們的健康都得一併考量,」施崇棠強調。他也表示,包括廢品回收率、非衝突礦產使用率,這些數字,「都還會再進步。」

「這就是我們的KPI(績效指標)!」一旁的魏杏娟笑著回應。

「永續長」要「摸到天」才有用

近來不少企業流行設立「永續長」職位,但一般均由中階主管擔任。而外表比實際年齡年輕的魏杏娟,卻堪稱台灣科技業位階最高的永續長。她二十八年前就加入華碩,是外界熟知的徐世昌、廖敏雄、謝偉琦、童子賢四個創辦人之外的第五位員工,也是華碩最早的財務主管。

魏杏娟長年投入慈濟工作。華碩對面的慈濟關渡總部,上萬坪的土地,還是她與友人合資購地捐贈。此事曝光之後,外界才發現,這位低調的「華碩創辦人」財力竟如此雄厚。

魏杏娟從○九年開始兼任永續長,她另一個職位是總管理處處長,形同華碩行政事務的最高主管,「她如果在技嘉,要叫營運長,」一位華碩主管透露。

有如此輩分的高階主管掌管永續辦公室,自然政通人和。「她能夠把我們做的事,拿到董事會去報告,」吳澤欣說。擁有自然資源管理碩士、曾在環保署任職的吳澤欣,深知環保、永續主管在其他企業的窘境,「很多人東搞西搞,卻連高階主管都見不到。」

這也是華碩諸多永續計劃得以快速推動的重要原因,「一定要top-down(由上而下),」魏杏娟強調。例如,吳澤欣今年初剛回鍋華碩,便說服施崇棠、魏杏娟,推動華碩總部園區的UL 2799零廢棄認證。結果短短半年之內,就讓有四千人上班的總部大樓,廢棄物回收率從六二%,提升到八五%。順利成為世界第一家通過零廢棄認證的消費電子企業總部。

現在華碩總部周邊,那幾棵綠油油大樹每天的落葉,再也不能混在一般垃圾,拿去焚燒,得統一收集,送到堆肥場製造有機肥,供給屋頂的有機農圃使用。

施崇棠在投影幕上,放出沿用多年的「華碩經營理念」。「這一句最足以代表華碩的永續概念,」他指著楷書字型的一行字:「躋身世界級的綠色高科技領導群,對人類社會真正做出貢獻。」

「我後來有加了兩個字,就是『綠色』,其他完全沒有改,」施崇棠表示,這證明華碩的永續觀念,數十年如一日。「但是我們未來會更aggressive(積極)一點,」他接著補充。(英文版同步上線english.cw.com.tw/;8/22 The China Post)

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