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EZTABLE轉身金融業

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EZTABLE轉身金融業

圖片來源:廖祐瑲

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EZTABLE轉身金融業

作者:盧沛樺 Web Only

Fintech是金融科技(Financial Technology)的縮寫,是全球創業圈的當紅炸子雞。

今年八月,花旗銀行在台宣布亞太區Citi Mobile Challenge正式啟動,移植科技界常見的黑客松(Hackathon),開放花旗API,邀請開發者參與設計適用於花旗的金融科技創新解決方案,最終勝出隊伍可獲得十萬美金。這也是國內首場金融科技黑客松活動。
 
兩週前,花旗舉行第二階段評選,台灣共有13支隊伍出線。參與者不少是工程師出身,卻罕見地有志一同身著西裝現身。唯一一位穿著簡單T-shirt和牛仔褲的是易訂網(EZTABLE)創辦人陳翰林。
 
EZTABLE為什麼出現在Fintech的場合?
 
「亞洲人習慣同時在很多餐廳訂位,後來不去了,卻沒去電取消,造成餐廳的困擾,」陳翰霖在簡報時說。
 
易訂網目前是國內最大餐廳訂位網站,合作餐廳超過7千家,遍布台灣、泰國、印尼和香港。今年內餐廳數量將增加至1萬5千家。
 
陳翰霖說,對易訂網而言,餐廳是他們的主要客戶,也是獲利來源。因此,他們正積極設法解決餐廳面對的問題。陳翰林打算新增「預付訂金」(prepayment)的功能,當消費者在App上訂位,同時用信用卡付訂金,可額外享有特殊服務。
 
如此一來,願意付訂金的消費者,可享有VIP等級的服務或優惠;消費者也會為了避免金錢損失,下決定時更謹慎,可望大幅減少「放餐廳鴿子」的情況。
 
陳翰林第一步想到跟花旗合作,而且,他認為對銀行是有利可圖。他說,信用卡業務競爭激烈,不只台灣,連香港、泰國、印尼都一樣。既然銀行從傳統的線下通路賺不到錢,若能通過類似易訂網O2O(Online to Offline)模式,不失為轉型策略之一。
 
這計畫已引起花旗全球數位加速計畫團隊副總裁姚書達的興趣。
 
姚書達感到興奮地說,台灣金融科技團隊與國外最大不同是,從生活應用去串接金流服務,結合餐廳訂位就是一例。
 
數位時代下,大量交易行為轉移到網路上,傳統的銀行業務,如何運用科技創新,在線上交易中挖掘金礦,成為銀行業共同面對的課題。
 
根據國際管理顧問公司Accenture的報告,2014年全球對金融科技的投資高達122億美元,較2010年還在20億以下,4年來大幅成長超過6倍。
 
面對金融科技(FinTech)來勢洶洶,花旗舉辦黑客松,目的是吸納優秀人才與創新想法。在花旗鳴槍起跑後,星展銀行也預計在下個月底,舉辦首屆「星展台灣黑客松」。
 
對金融業而言,正面迎敵也許是最好的策略。一方面,了解外界所看到金融業的不足;二方面,吸收跨界人才與想法;最後,鼓勵員工參與黑客松,刺激行員「換個腦袋」。
 
就像Accenture報告指出,這股科技驅動的金融創新,對金融業究竟是挑戰,還是機會,至今仍是未知數。

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