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科技之島找不到軟體工程師

精華簡文

科技之島找不到軟體工程師

圖片來源:黃明堂

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科技之島找不到軟體工程師

作者:羅之盈 天下雜誌583期

你的公司也在喊著找不到工程師嗎?產業正飛快演進,高教體制卻僵化過時,台灣的軟體人才荒將更糟。 保守估計,在軟體工程類的就業市場,平均三個職缺搶一人!

   

「你有認識的軟體工程師可以介紹嗎?」這句話像是一個口耳相傳的傳話遊戲,你傳我、我傳他、他傳他,問題沒有答案,因為整體產業都很缺軟體工程師。

「未來五年,台灣電子商務人才缺乏狀況會非常嚴重,PChome集團現在也缺少三百至四百位左右的工程師,」PChome Online網路家庭董事長詹宏志直言。這個困境同樣蔓延到雅虎奇摩、momo購物網、聖洋科技(cacaFly)、沛星互動科技(Appier)、台灣雪豹科技等,一系列不同規模的網路企業,同聲慨嘆工程師的短缺。

在景氣不佳、無薪假創新高之際,之初創投創辦人林之晨,聯合九十七家網路企業聯合招生,開出六百二十個職缺,「但還是找不到好的軟體工程人才,」他感慨。

不只是網路企業,這個現象已經擴及台灣整體產業。根據一○四人力銀行統計,軟體工程類以下的十種需要具備研發能力的職務,包括軟體設計、韌體設計、演算法、電玩程式設計師等,工作機會數量從三年前的一萬七千多個,增加到兩萬九千多個,成長七一.六%,但求職者僅僅成長一七.九%;軟體工程類每人平均工作機會從二.二個,三年內一路增加到三.二個。(見表1)

表一

十種職務之中,最為短缺的是軟體工程師,平均是四個職缺搶一個求職者;Internet程式設計師更達到五個職缺搶一人。假設九千多名求職者完美媒合所有工作機會,尚有多達兩萬多個工作完全無人可搶!

許多職缺,從年頭找人找到年尾很常見,可見供需之間的巨大落差。

工程師為何短缺?原因包括:海外企業挖角、資訊人才培育不足、傳統科技大廠的人才競爭。

智冠科技董事長王俊博說,現在平均一年有二○%技術人員被中國延攬,中國業者除了給高職位,更實際拿出千萬年薪搶人。如果優秀人才選擇留在台灣,例如,台成清交等資工名校畢業生,首選還是聯發科、台積電、中華電信、群暉科技等傳統科技大廠,讓網路產業資訊人才本來就不足的情況下,優秀的人才更是難找。

「軟體產業缺工向來如此,不過現在特別明顯的原因,一是結構性的產學問題,造成人才供給不足,二是產業變化更快,」一○四獵才顧問中心獵才顧問林冠宇分析,新科技與軟體系統愈來愈複雜,像是穿戴式科技、物聯網、Bank 3.0等,過去非本科系人員可透過自學進入軟體產業,補足資訊人才缺口,但現在技術更為專精,跨界補位變得困難。

「隱性求職者很多,但可用的不多,所以根本還是得從源頭著手,從學校培養更多的資訊人才,」林冠宇觀察。

究竟台灣一年有多少資訊類畢業生?從教育部統計處資料來看,軟體工程最核心的「資訊工程學系所」每年畢業生約八千多人,五年培育人數微幅增加二.七%,但若算上泛資訊類型的畢業生,如資訊科技、電腦通訊、網路應用科學、網路系統學、計算機工程等系所,則大幅縮減一一%。相較於全國高等教育畢業生五年降幅○.八%來看,資訊人才縮減遠多於整體均值。(見表2)

表二

不論是泛資訊畢業生大幅縮減,或是核心資工畢業生微幅成長,其實都是不符合社會需求的人才培育政策。

以美國大學為例,電腦科學類(即資訊工程)聞名的三所大學:麻省理工學院、史丹佛大學、哈佛大學。為了因應時代趨勢,連年增加電腦科學系所名額。

麻省理工學院兩個電腦科學系的學生人數逼近千人,六年來分別增加六成五、九成一的學生人數,史丹佛與哈佛增幅甚至超過兩倍。

圖表上昂首的曲線,代表美國高等學府回應產業需求的態度,但反觀台灣資訊工程指標性大學的學生數變化,卻是向下傾斜,發展讓人心驚。(見表3)

表3

台灣大學、清華大學、成功大學、交通大學四所學校資訊工程系學生數,六年下降四%到九%,對應少子化大環境下,大學畢業生人數六年來下降一%的景況,降幅仍屬劇烈。

為什麼號稱「工程師之島」的台灣,到了資訊爆炸的主場時代,反而退縮了?從研究出發、領導趨勢的學術界,不可能不知道軟體工程人才的需求趨勢,大學為何不多設招生名額,培養更多工程師?

工程師之島,沒有工程師

「台灣的大學,招生名額完全由教育部決定,我們完全無法改變。所以我們不能依需求,調整不同領域的學生人數,」台灣大學副校長陳良基無奈表示。

根據「大學法」第十二條規定,大學之學生人數應與資源條件相符,其標準由教育部定之;並得作為各大學規劃增設及調整院、系、所、學程與招生名額之審酌依據。

因此,人才培育短缺議題的皮球踢回主管機關,關於學生人數配置,教育部顯得有更多無奈。

「校方的抱怨只說了一半,教育部所做的是『學生總量的管制』,其實校方可以自行調配各系所的學生人數,」教育部高教司專門委員倪周華說明,總量管制大約從二十年前開始,因當時大學數量倍增,再加上開始討論少子化議題,大學無限制地增加學生人數,不合時宜,才會進行總量管制。近年,少子化現象發酵,討論的更是如何下修。

所謂總量管制是指,教育部核定某學校大學部學生一年招生三千人,在總量管制之下,學校若師資與設備許可,希望增加A系所學生,就代表需要關掉或減少B系所,系所之間的資源分配就會引起一場校內鬥爭。在校方無法處理內部調整時,就會希望教育部放寬總量管制。

難道不能給大學更多管理自由嗎?學生數逐年遞減是無法改變的事實,倪周華指出,五年前就不再增加大學人數總量,例如,今年大學招生名額約三十五萬人,實際只有二十七萬,「要打破總量控制是滿難的。若是開放大學全憑實力競爭,那排名後段的大學可能都會倒掉,特別是南部大學。但有學生需要就近念書,其中有更複雜的資源與政治角力。」

教育部希望大學自行調整科系名額,大學管理高層又不敢增此系、減他系,反向要求教育部放寬總量管制。雙方互推皮球,毫無解套。

部份大學為了在總量控制下突破,開始嘗試推廣程式設計學程,提供給其他學系學生修習。例如,台大研擬推動「CS+X課程」,就是計算科學學程,首先於四個學系試辦,包括中文系、社會系、社工系、政治系,期望繞道走小徑,培養更多資訊人才。

年輕人沒興趣也是問題

資訊人才培育不足的四大原因,除了教育部總量管制困境、大學校方無力處理內部調配,還包括少子化衝擊、學生就讀意願不足。

教育部回顧過去幾年核定的資訊類系所招生名額,正式的學士班與碩士班縮減比率並不多,只有縮減碩士在職專班和大學部進修學士班。

核定招生名額減少有限,但畢業人數卻有縮減。代表學生報到率低,因為根本沒有那麼多的學生來源,「數字背後反映的,是整體少子化的衝擊,以及學校之間競爭流動的關係,」倪周華分析。

更實際地觀察,人數短缺的可能來自學生對資訊類科系不感興趣。台灣大部份的大學選課自由,即便沒有資訊類學程,也能自由學習,這部份就需要長遠的激勵,例如,出現更多台灣軟體公司的成功案例,或更實質、顯著地反映到薪資層面,才能吸引更多學子自主加入。

面對供需失衡困境,對工程師尤為需求的「重災區」網路產業,選擇強化企業內訓、員工推薦機制,以及走入校園,培養未來人力。

「為了解決人力需求,雅虎奇摩積極向下扎根,例如,每年暑期為期三個月的大學實習生計劃,讓在學學生可以參與實作,或請員工到學校分享,招募應屆畢業生,」台灣雅虎人力資源部總監邱瑜琪表示,公司非常鼓勵員工舉薦,成功後有為數不少的獎金。過去一年有二至三成的員工,是透過推薦管道進入雅虎奇摩。

momo購物網特別指出「產學落差」所帶來的傾斜。現今學校教育目標以學術理論為主,產業則以新技術應用,並能提高商業效益為優先,新鮮人進入產業需全新學習。

以momo購物網需求的工程師類型來看,主要有app開發、Java程式、使用者介面設計、後端系統架構等各類需求。更缺的是,以高階具備可整合程式、開發前後端系統的人才。

以職務內容來看,大數據的應用較難找尋,目前業界有實務經驗且可以與商業實務邏輯運用之人才不多,「現階段主要透過內部教育訓練,提升在職工程師專業能力,同時招募應屆畢業生進行完整的實務培訓。」

英美已規劃小學生學寫程式

去年十二月,美國總統歐巴馬鼓勵學童學習電腦科學,「這些技術不只對你的未來很重要,對我們國家未來也很重要,若我們希望美國持續站在科技尖端,需要年輕人學習這些改變我們生活方式的科技與工具,」隨後動手用Javascript寫下一小段程式,完成一個方形色塊。

《紐約時報》報導,紐約市長承諾十年內,所有公立學校都將提供電腦科學課程,以回應資訊相關職缺;芝加哥市承諾在三年內,高中生將修習為期一年的電腦科學課程,並擴及四分之一的小學生;舊金山教育委員會則投票期望,從幼兒園到高中都提供電腦課程,並強制到八年級。

不讓美國專美於前,英國首相卡麥隆呼籲,數學、科學與電腦科學應當成為重點科目,程式教育甚至向下推廣到五歲孩童。

當歐美瞄準未來發展脈動,全力培養軟體工程人才到牙牙學語的孩童,台灣就連進入社會最後一哩的高等教育都搞不定──總有許多方方面面要顧全、許多歷史淵源要衡量。

相較於科技大國,台灣人口有先天限制,無法發展所有的產業,需要依據未來經濟的戰略方向培養人才。

台灣曾在「訂單式」培養單一產業人才中,得到教訓,當初為了發展生物科技產業,教育機構大幅擴增生技系所,但在產業沒有順利成形之後,現在人才面臨重新學習的關卡。

因此,人才培育還需瞄準適用於多種產業的趨勢,才能降低誤判。

從科技發展趨勢來看,不論是網路服務、物聯網、人工智慧、傳統產業轉型等,都離不開軟體工程,培養更多的軟體人才,才能呼應產業需求,而五年、十年後需要的軟體人才,不該受僵化的教育體制拖累,現在就該開始破格培育。(英文版同步上線www.cw.com.tw/english;10/26 The China Post)

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