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能力扎根

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能力扎根

圖片來源:shutterstock

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能力扎根

天下雜誌511期

「人才在哪裡?」 是全球企業老闆共同的焦慮 如何培養好用、有用的人才 攸關國家與企業的發展 從能力扎根,從實作中成長 在學校與職場之間 為孩子搭建通往未來的能力之橋 打造炙手可熱的將才基因

近幾年,擁有千億營業額的台灣企業大老闆,最滾燙的心頭火,除了訂單,就是這件事:人才。

十一月中旬,一場選才與育才的人才論壇,宏碁集團創辦人施振榮、廣達集團董事長林百里,以及旺宏電子總經理盧志宏都來了。

他們不僅擔憂當前的景氣,也對未來感到焦慮。「全球產業都需要創新,但現在的教育方法,可以教出有創新能力的人才嗎?」拿著麥克風的林百里,形容台灣孩子從小到大都在補習,但並不是考好大學、有好分數就是人才。

人才,是企業共同的痛。

「學校距離社會太遠了,就像個孤島,」兩鬢霜白的上銀科技董事長卓永財,不久前參加教育部主辦的座談會,毫不保留他的焦慮與憤怒。

從台大到科技大學,全都高舉學術研究旗幟,「這能提升台灣的工業水準嗎?」卓永財反問。

不少業者當著教育部長蔣偉寧的面,質疑連頂尖大學培養出來的機械博士,都看不懂機械設計圖,找不到願意動手做、願意創造的人。

「國家和企業發展,需要不同人才,但台灣高等教育的同質性太高了,」中研院院長翁啟惠去年八月發起連署《人才宣言》,直指國家正面臨空前的人才失衡危機。

培養「被雇用」的能力

學用之間出現巨幅傾斜,造成大學生和碩博士就業狀況慘烈。今年一到七月,大學以上失業率為五.二二%,是所有學歷中最高。 

「我們太重視學歷,其實能力更重要,」專門為醫學領域量身打造人才的台大醫學院院長楊泮池,深刻感受到,學校更該培養的,是職場重視的能力。也就是,讓自己「被雇用」的能力。

以歐盟國家為例,現在最重視的就是職業教育。歐洲國家已將培養年輕人就業技能,拉升到國家戰略層次。

征戰全球的企業界,早已看重能力更勝於學歷。擁有三十五年培育將才經驗、創造年營收八千億台幣的聯強國際總裁杜書伍,有一套人才方程式。他認為,人才必須要有兩種能力:根源(基礎)能力和專業能力。

所謂根源能力,是學習各種能力的能力,也就是一輩子不斷學習,學新事物速度快、很會抓重點,這樣的人通常專業能力也不差。

除了專業和學習能力外,還有態度上的軟實力。林百里舉了個例子,他在徵選業務員,不需要高分,而是對不同事物感興趣、個性好奇,會自己找答案。

因為雲端產業必須要最新科技才能競爭,學校教的永遠無法趕上最新發展。所以,他要用的人,不見得是某個專業出身,但是要有多元學習能力、創新能力,以及對新事物的慾望和熱情,才能因應未來的變局。

不斷在尋找人才的林百里和杜書伍,兩人同樣強調,自己找答案、解決問題的能力。

「知識本身沒有價值,而是被運用後的結果,才是知識的價值,」杜書伍在《打造將才基因》一書中提醒。

中研院院長翁啟惠在國外任教時,有個學生在實驗室的表現「很糟糕」,什麼都做不出來。有一次,翁啟惠要將實驗室數據,寫成自動化程式,卻被難倒了,「要我寫一年也寫不出來,」他說。但這位學生自告奮勇,整理龐雜的數據,一個星期就寫好程式,讓實驗室得以發表論文,他也因此拿到博士學位。

這位學生,如今是美國蘋果公司高階主管。「只要找到適合發展的方向,爆發力就會出來,」翁啟惠說。

事實上,所有的能力都是可以鍛鍊出來的。

將才基因 如何打造?

中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭,前一陣子飽受背痛折磨。走路時左手反插腰、右邊肩膀倒一邊,連下床都要吃力地耗個十分鐘。

然而,洪蘭最近在演講場合中,已能重新挺直腰桿。幫她解決困擾的,是就讀陽明大學神經科學研究所博士班的王永順,他幫洪蘭做運動按摩,同時充當私人教練,進行肢體功能性訓練。

「他對人的神經系統真是很了解,」連長期鑽研神經科學的洪蘭都讚不絕口。

王永順從小有注意力缺陷,無法坐在椅子上超過三分鐘。小學五年級被送到復興劇校練功,一練就是八年。在台北體育學院念到大三時,連二十六個英文字母都認識不全。

但他善用從小學戲的優勢,拚命練習成為亞運武術國手,並接受太陽馬戲團高空特技表演訓練。更運用在書本上學到的知識,在美國、台灣做運動心理諮商,研發以東方武術原理,教老人用運動來延緩身體障礙,強化認知功能。

去年,他以第二名的優異成績,考進陽明博士班。

每次學習都是個探索過程,王永順說,他的學習方法是先有興趣,不斷問為什麼,然後找答案。最重要是實踐,要做一百遍、一千遍,在過程中不斷修改經驗法則,「重新淬鍊變成是自己的,深化成內在的能力,」他說。

能力教育已經成為全球趨勢,各國都在進行教育改革,培養未來人才所需能力。

如蘋果、微軟、英特爾等大企業,也強烈感受到,教育和現實脫節,和美國教育部協力發起「二十一世紀能力策略聯盟」(The Partnership for 21st Century Skills),歸納出未來最需要的三種關鍵能力:生活與就業能力、創新能力、科技能力。

「現在面臨的是新問題,以及新的創新和價值如何產生,不是某個科系就能訓練,」林百里說出企業界的心聲。

日本文部科學省也在今年六月,提出「日本大學改革實行計劃」,將以六年時間進行改革,除提升語言能力、擴大留學及海外交流,更要透過產業界與大學及政府的合作,推動養成全球化人才及創新人才。

國內大學也在急起直追,加強動手做、動腦想的能力。

今年成立「瑪吉斯學院」的雲林科技大學,打破過去產學合作單向操作,學用緊密結合。由學校教師為正新橡膠的員工講課,強化他們的管理概念,提升工作效率。

另一方面,也在校內開設「瑪吉斯學程」,針對正新橡膠的人才需求,規劃跨學門的課程內容。

木柵高工、台北科技大學,以及全球最大的高科技藥物輸送系統製造商瑞健公司,三方攜手首度展開「瑞士師徒制」。

瑞健公司從今年開始,遴選十六名在校表現優異的木柵高工學生,畢業後聘為精密機械加工技術訓練生,採一對一師徒制,各由一名資深師傅帶領工作。

瑞健同時與北科大合作開設專班,由企業與校方共同設計課程,以提升專業知識。

「頂尖」的定義,也在逐漸轉變中。「以前說三百六十行,現代社會有三百六十萬行,」宏碁集團創辦人施振榮,最近積極參加和人才有關的論壇,他最常掛在嘴邊的是,「要達到頂尖有千萬個機會,只要在自己的領域中做到卓越,那就是頂尖。」

即使已經從宏碁集團退休,年近七十的施振榮到現在還在不斷學習,鍛鍊自己的能力。要頂尖就要培養在專業領域的能力,而且也要學會合作。

「團隊合作能力很重要,否則要往上爬時,人家就把你下拉,這是很現實的事情,」在企業界縱橫超過四十年,施振榮知道職場沒有永遠的英雄。

根據美國杜克大學戴維森教授預測,現在的小學生,有六五%的人,將來從事的工作,可能現在還不存在。台灣的孩子,該怎麼為「還不存在的工作」做準備?

能力扎根,從現在開始。

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