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個資法開鍘 最高罰2億

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個資法開鍘 最高罰2億

天下雜誌454期

明年上半年,「個人資料保護法」正式上路,這可不是資訊部門的事,企業由上到下,每人都將可能觸法,甚至單一事件賠到兩億的罰金。

四月二十七日,立法院三讀通過「個人資料保護法」,個資法五十六條條文,預計明年上半年就可正式實施,為使用網路的企業與個人投下一顆深水炸彈。

最近幾個月,資策會科法中心主任戴豪君成為當紅炸子雞,「每天都有企業資安主管拜訪,詢問如何做好資訊安全。」

就連資策會主辦的個資法課程都爆滿。「報名秒殺,還要去更改報名系統,才能因應爆滿的報名人潮,」戴豪君說。

原本的個資法只規範了八種特定行業,但新版的個資法卻是所有行業、個人一體適用。

以企業與政府來說,個資法實施後,資安不再只是資訊部門的事情,而是從老闆到所有員工都有責任。倘若企業與政府機關進行不法搜集、處理與利用個資的行為,光是每一條個資的損害賠償金額,單一被害人可以要求兩萬元的最高損害賠償金額,從企業(政府機構),延伸到企業負責人與處理個資的員工,全部都要賠錢。

更嚴重的是,受害人還可以打團體訴訟,每一個資案件的團體訴訟損害求償金額最高達兩億元,企業主還要面臨五年以下有期徒刑,「遠超過企業所能負擔範圍,卻不見得能夠真正防堵駭客,」一位檢察官抱怨,個資法過於嚴苛,會耗費司法資源在調查個資外洩案件,反而沒空追查最源頭的駭客與詐騙。

一家做不好,大家統統出漏洞

就連經常進行網路調查的資策會也擔心,在收集個資流程是否漏洞,重新檢討各項流程控管,「我還特地問過會計主管,資策會是否賠得起最高兩億元的賠償金,」戴豪君說。

台灣微軟營運暨行銷事業群伺服器平台事業部副總經理馬恩形容,現在企業資安架構變成三明治型,外層是客戶,中間的漢堡肉是個資,內部是員工,「必須要從內到外都做好資訊安全機制,否則就出現漏洞。」

個資法直接衝擊許多產業的資安防護,企業不只要管好自己的資安,也要顧慮供應商與協力廠處理資安的能力。例如,網路購物公司加強自身資訊安全投資,但每一家網購公司都涵蓋了數千家的小店家、物流宅配商,只要一家做不好,大家統統出漏洞,「大企業比較有資源做好資安保護,但才幾位員工的網路微型企業沒有專業IT人員,卻高度e化,很難做好個資防護,」資策會產業情報研究所資深分析師兼副組長王義智提醒,高度e化的中小企業,更該注意個資法對他們的影響。

新版個資法另外一個特點就是告知義務。「企業收集資料前,必須要讓消費者清楚知道你是誰,收集資料的目的與使用期限,」行政院科技顧問組研究員兼資安小組辦公室主任陳如芬剖析。

例如,金控集團與百貨公司推出聯名卡,消費者申請後,卻常常會收到金控集團旗下的銀行、保險與百貨公司的促銷訊息,這樣利用同一筆客戶資料做交叉行銷,推銷同集團的不同商品,已經涉及違法。但在新版個資法的規定裡,除非經過顧客書面同意,否則「每一筆個資只能做單一用途,不能夠在集團的不同部門之間交叉使用,」戴豪君強調,企業必須全盤重新建置各部門的客戶個資資料庫,並且明定不得交叉行銷。但在新版個資法的規定裡,除非經過顧客書面同意,否則「每一筆個資只能做單一用途,不能夠在集團的不同部門之間交叉使用,」戴豪君強調,企業必須全盤重新建置各部門的客戶個資資料庫,並且明定不得交叉行銷。

萬一洩漏顧客資料,企業必須自己舉證,並非故意而為,為此,企業必須重新檢討資料處理所有流程,「到底資料經過多少人之手,都要設定存取權限,記錄詳實,」陳如芬說。

個資法對於一般人的影響,決不亞於對企業的衝擊。企業還有資訊或法務部門把關,個人則往往在按下一個確認按鍵後,就誤觸法律地雷。

例如,在網路或自己的部落格上發表涉及到第三人的文章或照片,未經對方同意,就是洩漏個資。目前網路最盛行的「武器」人肉搜索,任意在網路上公布個資,供網友搜索,這些「以正義之名」的行為,其實都觸犯了個資法。

個資法的實施,將徹底改變企業行之已久的銷售模式,以及個人使用網路的習慣。

個資法後 不可不注意的5件事

1.別以為你不會洩密。

別以為個資外洩只是公司的事情,企業、公司負責人到經手個資的員工都要被罰錢。

2.別隨手亂丟個資。

只要有記載個人資料的東西都必須要做好保護,就連一張紙都要收好,別當作回收紙。

3.別貪快跳級搶資料。

千萬不要因為貪快,而敞開方便之門。企業與員工都必須嚴格遵守不同層級的資料存取權限制度,不要因為趕著要資料,而跳過應有的管制流程。

4.別輕易人肉搜索。

勿任意發動人肉搜索。別在網路上揭露他人的聯絡方式。

5.別隨便發布文章和照片。

在網路發表文章與照片,內容涉及到他人,必須要事先告知並取得當事人的同意。

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