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記住!表達意見的藝術,該開口時才開口!



2008-10-01 Cheers雜誌 作者:Cheers 雜誌
記住!表達意見的藝術,該開口時才開口! 圖片來源:鍾士為

10年前,張忠謀在交通大學對高階經理人授課時,特別提到他與人對話時進行的「收訊力測驗」:「第一個看我講話時,他會不會打斷我?」張忠謀說:「打斷話的人既不禮貌也對自己不利,因為他打斷我,以為知道我接著要講什麼,可是90%他都猜錯。」

本文出自Cheers快樂工作人雜誌,更多內容>>

職場上的一些小細節,往往被忽略掉,只要稍加注意,不但可以讓你從同事、客戶、老闆眼中加分,也讓你在職場表現上更得心應手。《Cheers》雜誌整理出好感3招,讓你職場人緣更加分!

1. 沒有「不拘小節」這回事,禮貌的影響力超乎想像

有一張無形的網,比學歷、能力更早橫跨在機會之前,它決定你是廣結善緣,四處播下好運的種子。這是讓人意外的兩個字、記憶中久違的兩個字、有些「八股」的兩個字,但卻是威力驚人、效果神奇無比的兩個字。它是小學教的第一課,卻也是最多老闆抱怨員工不及格的科目——它的名字叫做:「禮貌」。

統一企業董事長高清愿是另一個善於從小處識人品的例子。統一企業內部文化非常講究守時,過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時,即使90高齡,出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到,也一定會事前通知對方,細心致歉。


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